金矿2 读后感
善待员工
人不是机器,人有思想,有感情,需要休息,是能创造价值的可变资本,因此我们不能把员工训练成机器。
每个工人通过训练、操作,都是自己那个狭窄领域的专家,我们要做的事是相信他们,跟他们充分的沟通,而不仅仅是生硬的命令他们做事。特别是在改革中,让他们参与进来,让他们明白他们每一个人都在创造价值,每一个成品都跟他们的努力分不开。
“一个船长所做的事就是让每一船员坚守好自己的岗位,如果有些设备不合用,就想办法换掉或者找出解决的办法,让船员积极参与,同时每个人承担自己的义务,确保航行中的操作万无一失。”
管理、沟通、激励是个永不过时的话题,也是每一个管理者需要深入思考的问题。
标准化操作
“起关键性作用的不是工作,而是流程”,父亲强调说。当我们有了一套行之有效的流程,让员工执行,如何保持改善的效果?一个很重要的就是标准化操作,剔除不要的无序的动作,让员工按着标准的流程去做,无疑是保持效果的'最佳方式。这也就是IE部门要写工作指导书,各个部门要有SOP一样。
我们新进的员工,提高效率,并记住流程的最好办法就是采用标准化操作。因此我们继续要实行的就是培训员工掌握标准化操作,并通过上岗证考核检验掌握的程度。
这也就要求我们当哪一天我们发现暴露出的不良问题并找出解决问题的方式时,这时就要尽快修改标准化程序,并让员工按新的标准操作,形成习惯,不至于同样的问题再次发生。
持续改善
形成标准化操作,确定是否还有浪费 ,找到如何去除浪费的方法,形成一个新的标准化操作,这是一个持续改善的循环。这就像我们一直强调的PDCA循环。只有持续推进、改善,才能巩固胜利的果实以及不断达到新的目标,创造新的价值。
而持续改善正是精益思想的内涵。
尾声
任何东西都有两面性,我们要做的往往是找出二者 矛盾之中的一个平衡点。文章中留给我去思考的 还有很多的东西,比如按需生产与劳动率提高之间的矛盾,标准化操作与发挥员工主观能动性的矛盾等等,管理永远都是科学与艺术的结合体。
公司现在正在推行“cost down”,可成本降低靠的不仅仅是跟供应商讨价还价,不仅仅是降低物品的使用量,更重要的还是减少浪费,疏清流程,通过流程的改善真正实现“cost down”。
从这方面说,我们要勇做淘金者!
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