论责任读后感
“责任、忠诚、激情”是最基本的职业精神和商业精神,它可以让一个人在所有的员工当中脱颖而出。一个人的成功,与一个企业和公司的成功一样,都来自于他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。
说到责任,我感受最深的就是本书中《约翰与戴维》的故事,它主要描述的是两个人在工作失职后的不同反应,也衬托着有责任感和没有责任感之间的行事差别:约翰与戴维是新到速递公司的两名职员,他们俩是搭档,工作一直都很认真,也很受上司看重。一次约翰和戴维负责把一件大宗邮件送到码头,没想到送货车开在半路却坏了,这时戴维这个不负责任的家伙第一时间做的是怪约翰在开车前未检查货车,还考虑到了会被扣奖金,而约翰则优先想到的是解决之道----由他背到码头,通过一路的小跑,终于按照规定的时间赶到了码头,这里戴维先生又在打小算盘了,他叫约翰去叫货主,自己背东西,表面是一片好心,心里却在暗想当客户看到他在背东西,然后把这件事情告诉老板,老板会帮他加薪,好精的算盘啊!可是上帝却和他们开了一个玩笑,由于戴维先生思想开了小差,而导致未接住古董,从而将客户的古董打碎了……要知道打碎古董没了工作不说,还有可能背上沉重的债务,不难想到,老板对他们俩进行了严厉的批评。
这时,戴维----这个逃避责任的人,他偷偷跑到老板的办公室把责任全部推给了约翰,而约翰在被老板传到办公室后,却勇敢的承担了全部的责任,最终老板辞退了戴维,而升约翰为客户部经理,其实古董的主人早已经看到了他们在递接古董时的动作,也跟老板说了他看见的事实,老板只是想试探出了问题后两个人的反应,因为任何一个领导都清楚,能够勇于承担责任的员工,能够真正负责任的员工对于企业的意义。
看到这里,我非常地佩服约翰先生,因为在现在这个时代,能够勇于承担责任的人并不多,况且在知道如果承担了责任会失去工作以及背上沉重的债务的情况下去承担的还敢勇于承担责任的人更是麟毛凤角,在这同时我也深深的为戴维先生感到羞愧,一个逃避责任的人最终只会一事无成。
我发现现在许多企业在部门与部门之间都有推卸责任的现象,一个问题往往刚刚被提被出来,他们首先做的不是分析问题,也不是想该怎么解决,而是各自推卸责任,就像戴维一样,货车坏了就怪别人没有检查,邮包掉了就说自己还没接别人就放手,推过来又推过去,等讨论完谁的错之后才来说解决问题就已经浪费太多的'时间了,我认为一个问题在提了来之后应该先分析问题出在哪里,比如说一项工作吧!为什么没有完成?主要原因在哪里?找出来了,集中精力去想解决之道,这样比推卸责任好得多了,问题放在一旁,在那里吵又有什么用?知道责任人是谁又有什么用,重要的是解决,解决之后再来讨论,不要让同样的问题第二次出现才是好的……
我从原来的做国际贸易到现在的做一名淘宝营销人员,这种跨行职业的转变,有人说,做国贸责任重大,做营销业务,就不需要什么责任。实则不然,其实做什么工作都需要有强烈的责任心,才能把工作做好,有一句话是这样说的,没有做不好的工作,只有不负责的员工。做国贸时,如果没有强烈的责任心,怎么去对公司负责,对客户负责,让商品顺利出关,成交一笔生意。角色转换,现在海味轩做营销业务,如果没有强烈的责任心,怎么能将业绩做好?因为,责任就是员工的工作宣言,表明了人的工作态度。一个人的责任感的高低,决定了工作绩效的高低。对企业负责,也是对自己负责,对客户负责,也是对自己负责,责任是一种精神,责任就是荣誉,它来自于对集体的珍惜和热爱,来自于对集体每一个成员的负责。
忠诚,是一种义务。在现代社会中,并不缺乏有能力的人,而那些既有能力又忠诚的人,才是每一个企业所看重的最理想的人才。企业和员工是一个共生体,企业的成长,要依靠员工的成长来实现;员工的长成,又要依赖企业这个平台来实现。企业兴,员工兴;企业衰,员工衰。现在大多数优秀企业在用人标准上都把忠诚作为识人、用人的首要标准,然后才是个人的能力和素质。所有公司无一例外地希望吸纳忠诚的职员,并寄希望于招聘来甄选,因为忠诚已经不仅仅是对道德标准的评判,而是一个员工对职业水准的衡量。没有任何一个组织愿意使用一个缺乏忠诚的人,只有忠诚的人,才有资格成为优秀团队中的一员。缺乏忠诚的人才,没有了发挥才能的舞台,成就不了事业的同时,也成为“怀才不遇”的主力。我认为,作为一名员工,其忠诚往往比智慧更加重要。如果每个员工都能做到这一点,在本职岗位上克尽职守,领导在与不在都一样尽职尽责地做好每一项工作,这无疑是企业最大的福祉,也是员工走向自己职业生涯成功彼岸的起点。世界知名的微软公司,老员工的比例已经超过百分之九十,他们用忠诚和努力,造就了微软今天的霸主地位,自己也从中得到了更加丰厚的回报。在这个人才竞争日趋激烈的社会里,忠诚已经成为每个人安身立命之本,成为求生存、谋发展的重要能力和首要条件。
激情,是一种动力。没有激情,人不过是一块未经撞击的燧石,只有潜在和可能的能量。美国著名作家爱默生说:“有史以来,没有任何一项伟大的事业不是因为热忱而成功的。”成功的事业需要全身心地投入,而全身心地投入,则需要依靠发自内心的激情。对成功而言,热忱或激情是必不可少的。
激情从何而来?
高昂的激情来自崇高的理想。没有理想,如同手表缺了发条,就没有动力,人就会软弱涣散。
高昂的激情来自强烈的责任心。责任是一个人立身与做事的基本条件,是对党和人民事业的忠诚和热情。一个具有高度责任感的人,会把工作看成追求和奉献,满怀热情地投入工作一个丧失责任感或责任感不强的人,会把工作当作一种负担,自然就会丧失工作的乐趣。共产党员应该牢记自己的身份,“进了党的门,就是党的人”,忠实履行自己的责任。
高昂的激情来自于兴趣。如果说热忱和激情是“火焰”的话,那么,兴趣就是点燃激情的“火种”。因为追求自己的兴趣而充满激情,因为激情而享受快乐!有了兴趣,就能激发潜力,一个人就可能不断获得成功,就可能达到卓越的境界。反之,如果做自己没有兴趣的事,只会事倍功半,还很有可能一事无成。
在工作中培养激情,在激情中愉快工作,提高的不仅仅是工作质量,而且还有人生的境界,做人的价值。激情的工作成就着我们的事业,而激情的人生将使我们得以永恒。
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