本社区2011年民事调解工作将紧紧围绕“创建***社区，确保一方平安”的奋斗目标，巩固成绩，改革创新，确保稳定。制定如下工作计划：
指导思想：
以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“创建***社区，确保一方平安”的奋斗目标，建立健全社区民调机制，积极化解和钝化各种社区内部矛盾，及时认真地做好邻里纠纷的调解工作，努力构建***、稳定的社区环境。
工作目标：
1．全民调组织，建立由管段***、居委会干部、社区工作骨干、居民小组长参加的民调小组；
2．民事纠纷调解率达100%，调处成功率达98%；确保不发生一起民事纠纷转化为刑事案件。
主要工作：
1．积极开展各种文明五好家庭创建活动，组织开展文明向上、积极健康的文体活动，努力营造文明、***的`社区居住环境；
2．建立由管段***、居委会干部、社区工作者、居民小组长参加的民调小组；
3．定期组织民调小组开展调研活动，及时了解社区邻里关系状况，排查不稳定因素，超前预案，经常交流成功调解民事纠纷的成功经验；
4．认真做好接访工作，及时调解各种邻里纠纷，做好矛盾化解工作。
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