日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又将告一段落了，这段时间里，我们一定有不少启发，是时候抽出时间写写小结了。那么什么样的小结才是好的小结呢？下面是小编为大家收集的个人年度工作小结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
个人年度工作小结 篇1
从4月份进入地铁运营公公司至今，转眼八个多月过去了。回想当初刚进公司，对地铁这个新型行业一无所知，到如今有幸成为南京地铁的正式一员，感到有一种责任感和使命感，时刻鞭策着我去努力，去拼搏。因为，我深深知道，这份工作来之不易，要好好地珍惜它，要加倍的努力。
进入公司伊始，我们就参加了为期3天的岗前培训，顺利拿到了上岗证书。我们还积极参加公司组织的不定期培训，如：熊猫公司的售检票知识的岗前培训，请银行专业人员为我们讲解真伪钞的识别；作为服务行业窗口单位又组织航空公司的培训师为我们讲授了礼仪方面的专业培训，对我们今后的工作提供帮助。
为了把工作完成好，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在较短的时间内尽快熟悉公司的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
四月底我们被分配到各个车站，进入系统地学习。5月15日开始了观光运行，680万南京人21年的梦想今天终于实现，南京市民今天在自己家门口坐上了属于自己的地铁，我被有幸抽调随车广播，为南京地铁的第一批乘客宣传地铁，宣传南京，为他们提供热情周到的服务。
我们周一至周五在车站学习，负责鼓楼站的日常工作，周六、周日观光运营，六月份地铁观光运营从鼓楼站到小行站，冒着高温酷暑，顶着烈日，发售观光票。因为地铁对南京市民来说是一件新鲜事物，大家都没有接触过，还不太适应。作为我们来讲，不仅要做好自己的本职工作，还要耐心帮助乘客解决实际问题，帮助乘客使用自动售票机，正确使用闸机。对无法过闸的票卡，进行分析，妥善进行解决，对有些不理解的乘客，耐心解释，晓之以理，动之以情，向他们详细说明情况，直到他们满意为止。作为服务行业，窗口单位，要面对各种各样的乘客，有时往往遭到乘客不理解，受到乘客的批评，也要克制自己，有时还要向他们道歉，即使心里有一肚子的委屈、抱怨，也不能表露出来，因为我们选择了这一行，就要学会忍耐，要心平气和，我们的一言一行代表的不是自己，而是代表南京地铁。
10月份，对我们南京地铁来说，是开通后的第一次大考验，对我们不仅仅是十一黄金周的大客流，更重要的十运会的大客流。地铁代表的不仅仅是地铁公司，更代表新南京、新江苏，为此次我们在前期作了大量的准备工作，确保十运会的顺利召开。全国第十届运动会在南京隆重召开，我们作为十运会的东道主，我们每一个南京市民有责任、有义务，积极参与和配合，办好十运会，我们每个言行举止，每一点真诚的奉献都代表南京城市的文明形象。十运会，对于南京市民来说，是一件骄傲自豪的事情，可对于我们地铁工作者感到激动的同时却倍感压力和极大的挑战。十运期间，活动和比赛很多，经常有持续性和阶段性的大客流，我们各车站时常要抽调人员到奥体中心站配合工作，到奥体中心站配合其它部门的同志工作。我被抽调到帮忙广播、售票和疏导工作，主动放弃自己的休息时间，加班加点，和我的同事们奋战第一线，工作中任劳任怨，不怕苦、不怕累，有时送走最后一班乘客，还要回鼓楼站结帐，等到和客运值班员交接完毕后，要到十二点，或者更迟一些，都毫无怨言，服从领导和公司的安排，顾全大局，认认真真把每一项工作尽心尽力地完成好。
作为基层员工的我们是直接与乘客打交道的，要始终坚持“乘客至上，服务第一”的原则，要想倾力打造好“地铁服务品牌”，我们是最好的基石。乘客满意不满意，接受不接受，也是我们每一个工作人员需要去考虑的。服务永无止境，唯有做得更好。我们要始终把乘客满意放在每一位，力争为乘客创造最优质的服务，全力塑造南京地铁优质的服务品牌，是我们大家需要努力的方向和目标。
总结几个月以来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出自己应有的贡献。
个人年度工作小结 篇2
一年来，在公司总经理、行政部经理的指导下和公司其它部门的大力支持下，本人于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任务。同时，在工作中也学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年有了明显的增长。现就本年度主要工作情况总结如下：
一、真心实意办实事，尽心竭力树新风。
作为石桥公司的一名新兵，进公司后就直接参与公司管理，就我个人而言所面临的考验是严峻的。一方面资历浅，人生地不熟；另一方面，公司员工之间历年来所形成的拉帮结派风气甚隆，认人不认理的事件时有发生。如何在这种工作环境中站稳脚跟，并有效地开展工作、扭转这种不正常的人际关系氛围，是本人所必须处理好的第一要务，为此，一年来我在工作中刻意做到以下几个方面。
1、致力学习，低调做人。尽管本人的学历在石桥公司是较高的，也有在其他行业多年工作的实际经验，但是，物流企业管理对于本人仍是一个崭新的课题，为了尽快地适应新的工作，我在日常工作中除了自己努力学习物流方面的理论知识外，也虚心向公司每一个员工学习，不断提高业务素质。平时尽量克服自身所固有的清高，尊敬领导，团结同事，虽然这或多或少给人一种“软弱”的印象，但毕竟达到了与同事打成一片的客观效果，为今后进一步强化管理工作奠定了较为正常的人际关系基础。
2、率先垂范，以身作则。在工作中，本人不计个人利益得失，工作不分分内分外，只要看得见，想得到，就自觉身体力行，今年上半年在深圳，为了做好迎接客户的多次检查工作，加班加点，处处督促，圆满了完成了迎接检查的工作。在生活上，严格自身要求，严谨做人，原则处事，廉洁奉公，不贪不占，绝不私下接受同事吃请，对于他人错误的言行能自觉地加以抵制，甚至严肃的批评，对于严重危害公司利益的行为敢于监督，今年七月当我得知一名员工侵占公司财物，立即予以揭发，使其得到应有处罚，尽管为此还受到该员工对本人进行人身伤害的威胁，但本人依然无怨无悔。对于公司其他少数员工散布对公司不利的言行，属于思想问题，及时疏导，属于误解，即使解释，甚至据理力争，尽量将各种矛盾化解于萌芽状态。在经济待遇方面，从不向公司提及自己个人的任何经济要求，甚至加班，节日值班也没有调休或领取值班补助，每月的电话费在青岛要远高于深圳，但本人从不愿在这种小事上斤斤计较。正因为本人作风正派，所以被指派到青岛工作后，再没有司机抱怨有人索吃讨喝，青岛的工作氛围也为之一新。
3、嘘寒问暖，关心同事。20xx年，对于世界、对于国家、石桥公司甚至公司员工来说都是一个蹉跎年岁，从年初的雪灾，到后来的地震，金融风暴，无不使每一个人为之揪心，还有员工家庭的遭受病魔、死神的眷顾，作为公司行政部的副经理，了解每个员工的思想动态，排除员工在工作中的后顾之忧，是本人工作职责所在，救危扶倾，嘘寒问暖，竟成工作常态，一年来，本人仅捐献爱心、济困扶贫就花费1500元之多。做到了既不损害公司整体利益，又体现了公司对国家、对每个受困员工的人文关怀
4、协调指导，全面促进。今年上半年，我一直在深圳工作，除了履行日常的行政职责之外，对于公司生产部的员工工作安排、思想协调也投入了较大精力。由于公司多年来员工素质较低，彼此之间有的积怨较深，甚至发生过斗殴事件，为平息矛盾，消除宿怨，本人个别或集中与人谈话，反反复复交谈数十次，终于取得较为满意的结果。7月份，同样因为青岛分部员工发生斗殴事件，我被匆忙调至青岛工作，经过近一个月的多方协调，才使局面趋于平稳，肇事员工平静离去，公安机关不再深究，对客户的不利影响因随后的满意服务而消除殆尽。
5、恪尽职守，激励士气。本人在青岛工作期间，在行政经理直接领导下负责具体行政事务，无论巨细，事必躬亲，公安、税务、劳保、工商广泛交接，没有一事不顺当，日常行政管理，没有消极怠慢一闪念。在青岛受公司遥控指挥，独立负责青岛全面工作，本人经常保持与仓管、搬运工、司机们的交流思想，任何一项举措都要事先进行大量的思想感情铺垫，使每个人都认识到各项新举措的重要性和必要性，然后才能顺理成章的贯彻实行，员工们好的建议能得到及时的肯定和褒扬，工作积极性得到明显的提高。记得当初要到青岛时，有人私下对我说“你到青岛恐怕很难开展工作？”现在看来并非如此，人人都有缺点，但更要善于发现别人的优点，扬长避短，找到合适的工作切入点，其他的一切问题也就迎刃而解，而青岛工作的切入点就是：我们的客户服务工作必须做好，不能发生任何新的投诉。这一点在青岛的每一个员工心里都是一致的，近半年来，虽然也经常有这样或那样的思想问题存在，但是这个切入点在青岛是从来都没有动摇过的。这也正是我们在青岛的工作屡次被BAC充分肯定的原因所在。
二、加强日常管理，健全管理制度。
自本人进入公司之日起就一直将理顺公司的各项规章制度作为自己的一个工作重点，为了实现公司管理规范化，使公司制度体系既满足先进的市场管理理念要求，又要切和我们公司实际情况，为此，在行政部经理的直接指导下，本人对近十万字的制度文稿反复修改，达十余次之多，现已进入讨论定稿、即将颁布实施阶段。
三、优质服务，融入枝节。
针对客户管理比较规范和其工作性质的特殊性，本人结合工作实际，改进服务态度，无论BAC老总，还是客服部、财务部，只要有所需求，随请随到，热诚待人。工作上实行特事特办，大事先办、急事简办的工作方法，不断简化流程，确保实效。积极邀请客户各级领导对我们的工作进行指导，采取多种渠道和形式，与其各部门负责人进行多沟通、勤联系，及时听取提出的意见和建议，真正做到“始于客户需求，终于客户满意”。因此本人与客户的交往也得到客户相应的认可。
总之，扪心自问，本人这一年的工作可能有这样或那样的缺陷或不足，不管结果好坏，均倾注了本人满腔的热忱，我可以有愧于事，但我无悔于心。
新的一年即将来临，本人愿在公司总经理、行政经理的领导下，不断开拓进取，勇于挑战自我，再接再厉，更好的完成今年的工作。
个人年度工作小结 篇3
20xx年我部完成了以下工作：
1．规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养，在XX年元月份，针对我部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，我部号召各管区搜集本管区各岗位的服务用语，进行留精去粗，后装订成册，做为我们对客交流的语言指南，同时，也将做为我们培训新员工的教材。自规范服务用语执行以来，我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期，很多员工对此有所松懈，对自身要求不严，有回来原来的迹象，这也是较遗憾的地方，但好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我部将对此加大督导、检查方面的力度。
2．为确保客房出售质量，严格执行《三级查房制度》。
酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低，并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》，对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观，据统计，我部在XX年客房质量达标率为98%。
3．执行首问责任制 实施首问责任制要求处在一线岗位如前厅、总机、服务中心所掌握的信息量大，如海陆空的交通信息、旅游资讯、各重要单位的电话号码等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。
首问责任制是在正式执行前，已做好各项准备工作，要求各岗位广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为客人提供服务。首问责任制从今年元月份正式执行以来，工作较去年有了很大的进步，去年有多起因转手服务而耽误客人时间使客人生气、投诉事件，今年无一起。
4．开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平。
为了做好客房的卫生和服务工作，管家部从今年8月起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现员工的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
5．建立“免查房制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对客房工作加深认识，加强员工的责任心，今年10月份，管家部与各班组的员工骨干签定《免查房协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和酒店对他们的信任，使员工对工作更有热情。到目前为止，4人申请免查房中无一人出现过大的工作失误。如此一来，减轻了领班在查房上的工作量，有的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
6．开展各种“兴趣班”，丰富员工的业余生活，从而提高员工的素质。
近两年，随着我店客源结构的不断扩展，经常会有一些境外团，如日本团、东南亚一些国家的团队入住我，与客人在语言交流上的障碍成为我们做好外宾服务的最大难题。为了与时俱进，我们利用来店实习外语专业的实习生，办起了“外语兴趣班”，给我们的员工进行日常（英语、日语）用语的培训；考虑到酒店商务楼层的开发增配了电脑以及开通了网线，员工对电脑均很陌生，我们同时办起了电“电脑班”，还开办了“美术班”，此举，一方面体现了有特长的员工在酒店的价值，另一方面，增长了员工的知识面，丰富了员工的业余生活
7．开源节流，降本增效，从点滴做起。
客房部是酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用最高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，同时在员工技能考核中，节能也做为考核项目，目的是加强员工的节能意识，主要表现在：
①管家部一直要求员工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用，牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。
②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，中班六点后再开启；查退房后拔掉取电牌；房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施，这样日复一日的执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费
③为了做好物品的成本控制，客房物管针对酒店给部门下发的预算指标，对各管区的物品领用进行了合理划分，各管区每月申领的物品均有定额，且领货不得超出定额的85%，如确因工作需要需超出的，必由部门经理批示后方可领取，且客用品领用责任到人。
个人年度工作小结 篇4
时间飞逝，XX年的工作也已经接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这年度的工作小结
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，作为党员教师，系统地接受了“保持共产党员先进性教育”培训活动，政治理论进一步加强，党性修养有了进一步的提高；遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、专业知识、工作能力。
和刚走上工作单位时相比，自己在教育教学能力方面有了进一步的提升。作为第二班主任，自己能够协助第一班主任参与班级管理。关心班级班风、学风的建设，关心每一个学生的发展，班级工作无小事，就是在每天繁琐的'日常工作中自己不断的积累工作经验。
在教学方面，本人自始至终以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做，认真参加备课组的集体备课活动，以积极的态度上好每堂课，在实践中探讨、落实新课程教学理念。自己能认真执行“青蓝工程”，认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动。在教学之余，自己也进行一些教学研究，把平时在教学过程中的所感所想及时总结成文字形式，这不仅是一次经验的凝练，也是对教学的再思考，对自己教学理论水平的一次提升。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
在一年中自己担任一个班级的第二班主任，执教5个班级的思想品德，一星期10节课，工作认真负责，积极参加学校、学科的各项会议、活动，没有缺席和病假。
四、工作质量成绩、效益和贡献。
在过去的一年中，自己撰写的教育案例《“罪”与“罚”》被选录进入学校的德育丛书；《你快乐所以我快乐》在“名师之路”大型教育科研活动征文评选中获三等奖；XX年4月7日在“初中新课程研讨”活动中向市教研员开设了一堂汇报课；在南通市XX——XX年度“走进新课程”教学研究活动中执教公开课《礼仪展风采》一节；
回顾这一年的工作，学校提供了各种让自己快速锻炼成长的平台，学校领导给予自己很多工作上的关心，老教师给自己提供了很多宝贵的经验和帮助，这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步，当然，自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中，我将继续以务实的工作态度，一如既往地认真学习工作，争取工作水平的更大提高。
个人年度工作小结 篇5
时光飞逝，一个学期又将过去。在学校领导的关心支持下，我在这个学期里能立足实际、搞好教学，并且不断更新知识、提高自身素质，与备课组成员团结协作、共同努力，尽心尽责，为学校完成了各项工作付出了自己辛勤的汗水。现将这个学期工作总结如下：
一、加强学习，提高业务水平
开学之初，能认真学习了《中小学信息技术课程指导纲要》，进一步明确课程任务，确立教学应以使学生具备一定信息能力，养成良好信息素养为中心的指导思想，通过对《指导纲要》的学习，结合我校的实际情况，认真实施信息技术课堂的有效教学。
二、集体备课，提高课堂教学质量
新教材的内容都是以任务完成的形式来开展的。学生可以用不同的软件来达到课本布置的任务，学生在选择软件的时候有了充分的自由，和体现个性的机会。而且，课本的练习都是让学生完成作品，没有具体的操作练习。这样的教材看似简单，其实对教师和学生的能力都要求比以前高，为了更好地掌握新教材的教法，达到最好的上课效果，这学期我们备课组周四下午开展备课组活动，针对后进生不爱学习、上课纪律差的问题，组内教师常和学生做思想交流，倾听学生的心声，鼓励学生做作品，并对做出的作品给予很大的肯定，树立学生的自信心。
三、立足教学，搞好教研工作
这个学期，积极参加综合组课题和写字课组活动，每周各一次，认真学习、交流，积极发言，参加课题组的课堂教学专题性研究。在搞好教学工作的同时，注重自己的文化、业务学习，积极撰写教学论文，不断提高自身业务水平。同时，响应学校的号召，组织参加了学校的课堂教学评比。
四、积极做好学校的其他工作
1、学校各办公室电脑的日常维护工作；
2、多媒体教室的管理工作；
3、农村远程教育卫星接收设备的维护、接收管理；
4、做好学校电子资料的借阅、登记；
5、协助教导处、总务处完成其他学校工作。
回首一学期的工作，我基本上完成学期初制定的工作计划，取得了令人满意的成绩，但是也有一些地方还不尽如人意。我还将继续努力，在下一个学期内把工作做的更好，少一些遗憾，多一些欣慰。
个人年度工作小结 篇6
xxxx，这一年极不平凡，这一年几经波折，这一年辛苦努力，这一年孕育希望。在公司及处室领导的关怀指导下，在各位同事们的无私帮助、团队协作下，工作任务基本圆满完成，小结如下。
一、主要工作情况
以7月5日为分界点，之前在公司办公室，主管网络、信息化、党建、标准体系建设，之后在审计监督处，分管除基建项目以外的铝厂业务审计及电厂原煤结算审计，同时兼管网络、机房、K3、OA等软硬件系统。
在办公室工作期间，按分管领导及办公室主任指导，主要做好了2件事。一是党建工作开展有声有色，成果较好。圆满地完成了今年党员发展、七一庆祝、精准扶贫、主题教育工作，发展纳新党员2名，转正正式党员4名。七一期间，策划组织并圆满实施请党校专家上党课、调整基层党组织、评选表彰优秀党员、重温入党誓词、参观市博物馆及曹禺纪念馆等精彩活动。二是扶贫工作深入现场，形势较好。多次进到金台寺村、五大户村，深入了解贫困户困难状况，在思想精神上、劳动技能上、就业机会上积极协调帮扶，积极开展教育扶贫、发展生产扶贫、关爱扶贫、就业扶贫，均取得明显成效。特别是五大户村杨义思一家车祸发生后，通过网络筹款，将善款18.5万元转入杨义思女儿杨雪的账户，供其妥善治疗和善后处理。
调任审计监督处后，对个人业务能力、工作责任提出了更高的要求，有了更大的压力。工作态度上坚持做到不忘初心，业务不熟就靠勤奋来补。事无巨细，皆求细致，谨慎务实，不畏繁杂。半年来，按处室领导工作安排，主要做好3块业务。一是铝厂日常业务的审计，经手审核铝厂物资配件143项，计973子项，审核采购费用777.8万元，审减采购款1.8万元。审核铝厂工资考核6次，小指标考核奖励6次。审核铝厂5号冷干机大修、整流变进箱检查及滤油、2号、4号、6号空压机大修等专项22项，金额469.2万元，审减费用3.1万元。二是原煤结算审核21笔，25.9万吨，金额1.65亿元。三是根据领导安排，完成了人力资源系统审计，共同完成了产品销售系统审计，客观提出整改意见16项。
网络管理方面，主要做的工作有4件，一是成功实施新OA项目，新系统以原OA系统五分之一的价格，承接原系统全部功能，实现了费用大幅下降，效率显著提高，在运行速度、数据存贮可靠性、维护安全性等方面要明显优势，而且相比市场上其它OA系统有费用省、兼容性强等优势。二是成功应对全球爆发的勒索病毒袭击，公司防毒墙、服务器等系统及时升级打好补丁，公司网络没有出现中毒机器。三是业务数据备份安全可靠，磁带机、硬盘、光盘等手段综合运用，确保数据安全。四是全年内外网络畅通，各软件系统运行正常，网络应用正常流畅，17年各项费用上涨的前提下，各项网络资源支出没有增长。
二、存在的主要问题
1、个人学习上有差距。审计业务方面，受限于专业经验、个人在铝厂电厂专业技术上的不足，要做到圆满，就应努力避免外行审计内行的情况，因此必须要加强业务知识学习。其次，信息化网络技术日新月异飞速发展，三天不学习就会落后。当前各种云技术云应用已呈全面普及态势，个人对相关知识和技能体系在掌握上存在不足。
2、网络基础差距大。OA办公、K3财务物流、地磅计量、视频监控、文件共享、信息查询等日常应用，离不开网络基础的正常运行，网络在生产经营中的作用越来越重要，但网络基础很差。三个方面，一是架构不合理，当初设计网络架构时，从成本方面考虑，总体呈树状星型结构，无负载均衡，无链路冗余，很容易因为单点故障造成网络大范围中断。二是设备老化，4506的核心交换机、11台接入交换机均已连续使用14年仍正常服役，按电子设备5年生命周期计算，已远远超出使用寿命，进一步增加了网络故障的可能性。三是管理欠缺，在人员、设备维护、专业技能，对网络管理重要性的认识等方面均需大力提升。在公司条件许可的时候，还是要想办法弥补基础设备欠账，对网络进行改造升级。
三、xxxx工作思路
1、按照处室领导安排，认真负责做好日常审计业务，适时开展专项审计。
2、利用信息化手段，提高审计工作效率。
3、加强学习，提升能力。
xxxx已是历史，xxxx招手即来，新的一年，继往开来，充满无限希望和可能，愿公司生意兴隆，蓬勃发展!愿同事们健康顺利，平平安安!坚信我们的明天一定会更加美好!
个人年度工作小结 篇7
今年来，为全面推行优质服务，引导广大干部职工及家属树立科学、文明、进步的婚育观念，在局机关开成良好的计划生育氛围。我们主要做了以下工作：
一、加强领导，责任到人
为了把人口和计划生育管理工作的目标任务落到实处，局机关调整了计划生育管理工作领导小组，由局长XX组长，副局长XX任副组长，XX为成员，领导小组下设办公室，办公室设在黄根娇副局长办公室，由某某同志兼任办公室主任，负责局机关的人口与计划生育工管理作日常事务。并与局下属各单位签订了任务书。在整个城管系统形成了由一把手负总责，全体职工、家属积极参与人口和计划生育工作，真正体现了计划生育人人有责的浓厚氛围。
二、认真学习、分解目标，落实到人
20XX年年初，为了完成计划生育工作任务，结合本单位情况，我局组织干部职工认真学习了城管局《20XX年人口和计划生育工作要点》文件，并与下属单位签定了目标责任书，将目标任务分解到人。同时制订了计划生育工作宣传单，下发到局机关每一个职工，为强化机关职工学习，了解计划生育法律法规知识和计划生育有关政策，提供了保障和服务。对计划生育政策、法规的宣传、舆论监督及正确执行国策起到了积极的作用。很大程度上提高了贯彻《决定》的自觉性。
三、将计生工作列入“一票否决”制度管理
局领导班子将计划生育工作同其它各项业务工作同等对待，强调完成其它各项指标任务的同时，要完成计划生育工作，对于本系统内评优表模、晋职升级等与计划生育执行情况挂勾，实行一票否决制度。
四、落实妇科检查，保障生殖健康
为保障育龄妇女生殖健康，发现问题能及时处理，我局及时安排局机关育龄妇女到县医院进行生殖健康检查，一切经费由局机关单位统一报销，独生子女费也发放到位。虽然单位经费紧张，但为育龄妇女大开了方便之门。
五、依“标”行事，措施得力
我局机关现有已生育妇女5人，均已落实节育措施。全年本单位职工、家属和流动人口无违规生育。虽然我局机关人员少，育龄妇女少，但我们坚持对本单位已婚育龄男、女干部职工登记造册，严密掌握其计划生育情况，作到不等、不靠、不推、不拖。及时填写了育龄妇女档案表，长效节育措施落实率达100%，环孕检率达100%，怀孕录入率达30%以上。积极配合计生办做好49周岁以下已婚育龄妇女康检工作。将本单位独生子女出生时间准确登记造册。一是严格执行计划生育规章、政策，增强计划生育自觉实行的婚育新观念和工作透明度，同时督促局属各单位建立健全计生制度、台帐，定期召开例会、定期上报报表、定期检查婚育证明，定期开展流动人口清理登记工作。二是建立健全流动人口管理登记统计、报表、户口清理，按期报送有关资料等工作。三是努力抓好基础性工作，建立好各种基础台帐，努力推动计划生育基础性工作扎扎实实地进行。
总结一年的工作，虽然取得了一定的成绩，但仍然存在着不足，今后要更进一步加强常住流入人口的管理，不留死角，避免管理失控，同时从注重工作实效性上下功夫，切实把计划生育优质服务工作提高到一个新水平。
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