依据区、街道要求，结合本社区实际情况，为初步实现“老有所养，幼有所托，孤有所扶，残有所助，贫有所济，难有所帮，学有所教，需有所供”的目标，建设安全、文明、***社区，制定2011年社区志愿者工作计划。
一、拓展社区服务项目：即为老年人服务，特别是为孤老服务，助残服务，为特困户服务，拥军优属，为下岗失业人员开展技术培训、家政中介、法律宣传与咨询，水、电、煤气、房屋修缮等应急服务指南，健康与保健知识宣传、家电维修、自行车维修、科普文化宣传等等，使社区居民感到方便、安全、高效和实惠。
二、继续完善社区志愿者队伍，以此作为社区服务的基本力量，大力开展志愿者活动，动员辖区企、事业单位和社会力量按照“资源共享、共驻共建”的'社区工作方针，参与社区建设，不断改善社区自身社区服务的物质条件，挖掘社区服务资源，逐步形成社区医疗、教育两支志愿者服务特色小分队。
三、结合护税协税工作，服务有针对性地动员辖区个体经营户开展社区服务，共驻共建，重点在家政、美容美发、幼托、家电维修等项目。不断发展社区服务网点，增加服务范围和服务覆盖面。同时在职业技术培训、就业和再就业信息等方面扩大与挖掘服务资源。
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