一、 车辆管理人员岗位职责
1. 熟悉物业管理区域内的车辆流通情况、车位情况,全理引导,优先保证业主使用车位。
2. 负责对停车场(库)的汽车、摩托车,以及保管站内的'自行车管理。
3. 实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。
4. 按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。
5. 遵守规章制度,按时上下班,认真做好交***手续,不擅离职守。
6. 按规定和标准收费,开具发票,及时上交营业款。
7. 负责指挥小区内车辆行驶和停放,维持物业管理区域的交通、停车秩序。
8. 负责对停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
9. 发生意外事故时,负责维护现场,报告并配合相关部门进行处理。
10. 负责停车场(库)的值班室清洁卫生。
二、车辆管理工作过程中注意事项
1. 正确区分、辨认业主、公司领导的车辆。及时行礼,面带微笑为业主、公司领导打开车门,并及时提供帮助。
2. 车辆***对进场车辆外观进行检查。
3. 清楚值班期间,安全区域内车辆的数量,车辆的状态,及时发现安全隐患,车场无乱停乱放车辆及交通堵塞现象。
4. 发现异常情况,车场巡逻岗安全***在30秒内赶到现场。
5. 车辆出入停车场(库)应注意:
1) 车辆出入后切记放下道闸,以防车辆冲卡。
2) 放下道闸时应格外小心,防止道闸碰损车辆和行人。
3) 遵守服务礼貌用语中车辆管理服务文明礼貌用语。
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