中国航天二院自1957年11月创建以来,先后自主研制定型了多个导弹武器系统,为我国国防现代化建设和综合国力的提高做出了重大贡献。经过48年的发展,二院已经建成为集开发、研制、生产、试验和服务为一体,具有雄厚技术实力和整体优势的综合性研究院。这样一个有着近50年光辉历程,取得了一系列辉煌成就,具有国内一流研发条件,拥有一批顶尖人才的大型研究院,要不要开展对外宣传,如何才能做好对外宣传工作,是一个十分值得研究的课题。
一、二院对外宣传工作的概况
(一)二院对外宣传的基本概念。二院的对外宣传工作是指为了二院长远发展,由业务部门策划、参与的,通过新闻手段向外界宣传二院的光辉历程、辉煌成就、人物事迹、技术成果以及重大事件等信息,优化二院外部形象,提升二院对外影响力的工作。
(二)二院对外宣传工作的发展历程。二院的对外宣传工作始于上个世纪的八十年代,此前由于受军工行业和计划经济的影响,没有开展对外宣传工作。20多年来,二院对外宣传工作大体经历了三个发展阶段。
第一个阶段是1991年以前的自发状态。在这一阶段,二院对外宣传工作的特点是随机的、自发的,没有明确而规范的管理,没有考核,每年的对外宣传信息在80条左右。
第二个阶段是1991年到的自觉状态。1991年,二院制定了《二院对外宣传管理实施意见》,这是二院正式开展对外宣传工作的标志。此后十余年,二院每年都总结表彰对外宣传工作先进个人,对外宣传信息也从每年不足100条提高到400余条。这个阶段的特点是有管理,但没有硬性要求,有奖无罚,不和其它考核挂钩。
第三阶段是至今的强化管理阶段。从起,二院党委对对外宣传工作提出了更高更明确的要求,二院重新修订了《二院对外宣传管理实施意见》,对外宣传工作的指导思想、工作流程、方式方法都发生很大变化。
一是对外宣传工作从重党的宣传向党的宣传和企业宣传并重转变。以前,二院宣传工作主要职责就是宣传党的路线方针政策,开展职工思想教育。以后,二院宣传工作的职责中更多加入了对外宣传和企业文化建设的内容,拓展了企业宣传的内涵。
二是从被动宣传到主动宣传转变。以前,二院对外宣传工作总体上是比较被动的,重视事后宣传,不策划、不准备、不外请记者。以后,业务部门会针对一些重要宣传任务,特别是重大活动的宣传提前策划,必要时邀请记者源头参与。
三是从表层宣传到深层次宣传转变。以前,二院更多的是对一经验、一事件、一人物的表面宣传,就事论事,很少发掘,很少研究,很少总结。以后,业务部门在挖宣传资源,总结理论、经验方面下了很多功夫,做了很多重点、深层次的宣传,效果很好。
四是从单一媒体宣传到多种媒体宣传转变。以前,只重视《中国航天报》等航天系统内的宣传,很少利用系统外媒体开展对外宣传。以后,二院每年在全国20余家主要媒体上都有宣传,并同一些媒体建立了良好的工作关系。
以来,二院在航天报的上稿量已经连续3年蝉联全系统第一名,,二院对外宣传稿件数量首次突破500篇,每年都会获得十余项院外新闻机构颁发的各种奖项。
二、二院对外宣传的主要内容
二院是从事国家战略性产业的研究院,其产品和用户都有一定的特殊性,因此,二院对外宣传的内容也有不同于一般企业宣传的特殊性。
(一)宣传光辉历程和辉煌成就。二院已经走过了48年的光辉历程,几代二院人靠自己的智慧与双手,始终坚持“国家利益高于一切”的理念,研制了一代又一代空天防御武器,为国家的国防现代化建设建立了不可磨灭的历史功勋。这是二院的战略地位,也是二院广大干部职工的骄傲。
(二)宣传重点人物。一是要宣传二院品牌人物,通过宣传树立二院未来品牌人物。二院有一大批享誉国内外的科技名人,有数以百计的中青年专家,这些都是二院的宝贵财富。但是,由于行业和专业保密限制,二院还有一大批在学术和工程领域很有建树的中青年专家,没有为业界共知,也没有取得应有学术地位和“品牌效应”。因此,可以通过一定方式在一定范围内进行广泛宣传,树立典型。二是要大力宣传企业领导人。宣传企业领导人,不只是企业领导人个人行为,更是一种职务行为。要大力宣传他们的`成果、他们的事迹、他们的思想,他们的人格,要让他们像海尔的张瑞敏,大庆的王启明一样具有知名度。三是要宣传所谓的“小人物”,也就是那些更多的默默奉献着,在平凡的岗位上做出贡献的广大干部职工中的代表,比如谁有个技术革新,谁有个专业特长,谁有个见义勇为等等,要大力宣传,这反映了一个单位的心劲,一个单位的人气。
(三)宣传产品与技术实力。二院产品和技术实力宣传只能限于解密后的军品和民用产业产品,始终不能像宣传长征火箭和神舟飞船那样大张旗鼓、理直气壮地宣传二院成果,这也是二院从事宣传的同志倍感“压抑”的所在。但二院可以宣传民用航天的部分,如测量雷达跟踪“神舟”飞船、“和平号”空间站,也可以宣传科技奥运等。
(四)宣传重大事件。日常性宣传和反复宣传可以通过数量树立一个单位的名气。重大活动和事件的宣传,可以精心策划,通过质的宣传打造品牌。二院精心策划的建院45周年宣传就是一个非常成功的范例。11月28日,二院召开了建院45周年庆祝大会,28日、29日两天时间内,所有国家级媒体都在重要版面、重要时段报道了二院院庆的消息。
(五)宣传经验与理论。近年来,宣传部门不断策划并实施了二院理论的宣传,宣传“新二院”统筹建设规划,宣传二院核心竞争力,宣传二院“再创业”理论和“人才强院”战略等等。
三、对外宣传工作的作用
花费较大量的人力、物力和财力开展对外宣传工作,对于二院这样的企业,有什么效果呢?
(一)提高企业知名度,优化对外形象。以前,因为涉及保密问题,二院一直将对外宣传看成禁区,单位知名度一直不高。近年来,随着我国市场经济体制的逐步完善,军工企业进行市场竞争势在必行,二院和其它很多军工企业一样,都会面临着越来越严峻的市场挑战,没有知名度,企业在市场竞争中举步维艰,甚至是寸步难行。
(二)向主管部门传递信息。有人曾戏言,集团老总们是拿着放大镜看系统内报纸的,这是集团领导了解全局工作的一个十分重要、及时的渠道。因此,充分而及时的宣传报道就会发挥向上级汇报工作重要渠道的作用。
(三)凝聚本单位职工。一般而言,对内宣传是凝聚职工,对外宣传是优化企业形象。如果对外宣传开展的很有声势,外部就会反作用于内部,会产生更强的凝聚力。
(四)产生潜在或直接的经济效益。一是以宣传企业自身为重点,通过广泛而深入的对外宣传工作,让大家记住二院、记住院属某个单位,就是对二院形象的宣传。二是新闻性宣传的效率要远远高于广告性宣传,而且还能节省广告宣传费用,因而产生间接经济效益。
四、做好对外宣传的重要因素
搞好对外宣传工作是一项重要的事情,但绝非是一件容易的事情,必须从机制、制度、组织和经费上予以保障。
(一)领导重视,组织健全,制度保障是做好对外宣传工作的前提和条件。一是领导要高度重视,一个单位的对外宣传是立足长远,服务全局的工作,也是全局工作的一个重要组成部分。二是要组织健全,要有专门的管理与办事机构,要有专职人员从事这项工作。三是制度保证,要有科学的考核、奖励制度和人员培训、使用制度,特别是要承认和尊重宣传干部、通讯员的劳动成果和创造精神。四是经费保障,宣传是要花钱的,专题宣传更是要花大钱的;要兑现各种考核与奖励政策,也需要花钱。二院目前执行的是2—5倍稿酬奖励措施,效果很好。
(二)业务部门要大力加强新闻策划,加强对外宣传队伍的管理与培训。一是要安排好对外宣传工作的年度工作计划,明确工作目标,要对重要活动进行精心的整体策划。二是广泛开展新闻公关,加强媒体沟通,对重要的事件尽量做大新闻,达到最佳宣传效果。三是要加强宣传队伍的培训,培养和造就一支业务水平高、政治能力强、思想素质好的宣传队伍。
二院的对外宣传工作经过二十几年的发展取得了一定成绩,但是从二院事业的长远发展角度看,从将对外宣传工作作为一个学科研究来看,从单位要参与市场竞争的需求来看,二院的对外宣传工作还存在很多不足,还有很多领域和空间要进一步研究、探索和发展。
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