商场管理之营业代表每日工作流程
营业代表每日工作流程
8：55组织员工站队早读
9：00参加由值班经理组织的`早会后，给员工开早会。(要求：传达指令，回顾昨日销售，分析近期工作，销售流程实战演练等)
9：25检查员工班前准备工作.
9：3010：20检查专柜卫生和促销活动掌握情况。
10：45—11：10检察插班员工到岗情况。
14：00---15：00检查专柜交***情况。
17：45：18：15检查插班员工离岗。
晚上打价签
做帐时间检查员工做帐。
打烊后组织员工开晚会(要求：对当日发生情况做出简单回顾)
注：每日不定时检查员工的工作状态，签到情况，各项规范。抽查员工商品知识，抽盘专柜货品，确保帐货相符。吃饭时间检查员工吃饭情况。合理安排员工休息和班次。营业代表应长期在卖场巡场，辅助销售。对于问题要及时发现及时解决。不能解决应及时上报。对主管交代问题要及时反溃
营业代表一周工作流程
周一早上重点检查专柜卫生。下午带领新进入面试，复试。
周二给新进人员培训，办促销牌，安排人员上岗。给员工办离职。下午开例会
周三上午统计新品推荐和一周促销信息。下午输入电脑。
周四上午重点检查专柜小库货品摆放和卫生。要求货品与货架标识尺码表相符。下午带领新进入面试，复试。
周五给新进人员培训，办促销牌，安排人灵上岗。给员工办离职。通知员工16：00前交采价报告，统计后做一周相同品牌分析。
周六交一周相同品牌分析。辅助防盗
周日辅助防盗，晚上做一周销售分析，并于次日早会时上交.
营业代表每月工作流程
每月1日写上月销售分析，并于次日上交。
每月5日前把上月特卖销售和团购顾客资料输入电脑。把上月晶牌终端管理交主管。
每月15日前给员工统一培训，并考核。
每月20日把上月晶牌终端管理反馈供应商情况书面上报主管。
每月25日交下月培训计划。盘点，并在盘点三日内把品牌盘点分析交主管。(包括各专柜库存比例，销售比例，适销比例等)
每月27日把专柜顾客资料输入电脑。
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