销售工作日志

2021-11-29 范文大全

　　转眼间，一天又过去了，大家一定都接触过一些日志吧，日志是详细介绍一个过程和经历的记录。那么你有了解过日志吗？以下是小编为大家收集的销售工作日志，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　销售工作日志篇1

　　今天是上班的第一天，很多不明了的事情，宏哥讲了很多，我似懂非懂的听了一上午，高兴的是自己的名片印的是营销主任，郁闷的是自己在办公室连个座位都没有，真的很不爽碍…,从现在起自己就要自立门户了，深圳施徳乐和顺电都有自己负责，施徳乐主要的客户是沃尔玛系统，万佳还有铭可达。今天中午问了下肖哥有关见客户之前的一些准备，现总结如：

　　1.首先了解经销商供货卖场的具体数量；

　　2.了解销售情况及竞品占比，老品数量，产品结构

　　3.导购员的知识，能力及精神状态

　　4.卖场存在的问题，导购员有何要求，

　　5.促销氛围

　　6.综合评价我们及竞品的一年总销量，占比分别为多少

　　7.个人意见针对问题提出个人解决问题的看法

　　8.询问促销准备方案，向经销商学习。

　　中午抽时间分析了下施徳乐上月的销售数据，按单品销量，D718，R720T，R718，D717是销量排在前几位的，而价格低于300元的水机占据了施徳乐11月份销售数量78%的比例，销售额的48%。下午在洪湖沃尔玛了解了下终端情况(来自业务员网：www.t262.com)，

　　位置：第一位置，二楼上楼入口处

　　出样：美的水机出样达到11款，其中3款台式饮水机，净水桶达到9款

　　形象：净水桶没放置在水机上，空间较狭窄，终端物料不够齐全

　　促销：促销氛围较好，有堆头，

　　演示：缺少演示

　　导购：精神状态较好，但是产品知识不是很熟练，D,Y,L不清楚含义

　　沃尔玛可以说是没有竞品，唯一的竞品就是奔腾，其中一台式，一立式，价格分别为109，399，在沃尔玛简直毫无竞争力，奔腾的PY-D625-X带有消毒加热制冷功能，而我们具备同样功能的MYD717s才仅售价为378。

　　建议：加强产品知识培训，增加考核，使导购员意识到产品知识的重要性，

　　产品种类多，但是只有一个导购员，在周末及活动期间建议增加临促

　　加强终端物料的使用，美化产品形象，增加赠品投入。

　　20xx-12-9工作安排：

　　顺电明经理：83286156安排导购员培训，定下时间，地点定为商务处会议室

　　20xx-12-10施徳乐经销商导购员会议，九点半见面会。

　　20xx-12-11

　　最近几天过得很快，单身的日子也逐渐习惯。去参加了施徳乐的导购员会议，去的人不是很多，施徳乐细分了他们的具体产品的任务，探讨了很多问题，但是唯独没有水机的，只有两点可能，一是水机没有问题，二就是水机没有引起大家的重视。简单的认识了一下施徳乐的业务。之后是和顺电这边的接触，先是要和明小姐联系上，组织一次培训，但是很不幸被她这鸟人给调了，现在自己的首要任务便是尽快熟悉客户，产品知识和卖场，最近这几项都在进程中………

　　20xx-12-15

　　作为一名基层业务，有几点使我们必须重点关注的：

　　一、产品

　　既包括我们自己的产品，同时也包含了竞品。首先就是对产品知识的了解，包括产品的基本工作原理，产品主要部件的名称，产品的卖点，产品的价格。同时也要对竞品关注，了解我们的主要竞争对手的产品利益诉求点，我司与竞品的差异，并研究如何打击竞争对手的主要卖点。

　　二、位置

　　我司产品在卖场的位置也是影响销售的重要因素，一般在各大卖场我们必须是第一位置，让顾客在第一时间发现美的.，以利于产品销售。

　　三、形象

　　从专柜，终端物料的使用，导购员的形象几方面进行加强，建设国际化终端，

　　四、出样，卡位

　　在出样及卡位机型等几方面帮助客户规划好产品结构，从低端到高端，各个价位的卡位机型都要丰富，同时要尽量使产品线丰满起来，形成气势，以压倒竞争对手。

　　五、导购员

　　导购员是我们站在最前线的战士，与敌人短兵相接的人，只有敢于***的人才能做好美的品牌的代言人，要做到这一点，对导购员最基本的要求就是全面掌握产品知识，销售技巧及顾客心理，并且能够在卖场形成良性的客情关系。

　　六、促销

　　促销对于产品销售的影响是不容小觑的，每年的三一五，五一，十一等时间都是各个品牌极为重视的，只有做好前期准备，做好促销方案，发现并满足满足消费者的的利益需求，才能提升产品销量，扩大品牌影响力。

　　七、客情关系

　　注意维护好与经销商，与卖场采购等之间的关系，才能够第一时间获取卖场信息，竞品信息，并在卖场争取到好的位置并获得卖场主推。

　　八、库存

　　要时刻关注代理商的库存，库存是否为良性，关注是否存在滞销单品，帮助经销商做好产品规划，并协助经销商做好产品分销工作。

　　20xx-12-16

　　刚刚过来，很多事情不懂会吃亏，但是就是要在每次摔倒之后积累经验，否则岂不是失去摔倒的意义了。最开始宏哥想通过给顺电导购员培训的方式来与他们认识一下，但是我一个电话过去，被她一顿狂叼，首先从自己方面进行分析：1，自己对卖场情况并不了解2，不熟悉顺电的组织结构及对应人员的工作职责，3手里没有数据进行支持，4对自己的定位并不清楚。

　　现在想来与顺电打交道要遵循以下几点：

　　一明确我的立场：

　　首先我是来帮助你培训导购员的，是来帮你提升导购员能力，提升销量

　　二分析利弊：

　　对比竞争卖场每月进行几次产品知识培训，导购员对新品比较了解

　　反观我们的导购，产品知识不够熟练，如何才能留住顾客，促进销售，销量下滑也就是不出所料了

　　三利用多方压力：

　　老板看到数据，其它产品的销售较好，只有水机的数据较差，如果是因为培训没有做到位的话，到时大家都不好过

　　如何解决部分卖场采购不下老品不上新品的问题

　　一，首先要了解其竞争对手的出样情况，产品结构

　　二，分析利弊，老品占据位置，影响新品上市，同时影响卖场形象，是卖场的负资产，随着放置的时间增长，价值越低，同时还会占用资金，现在我们给予赠品支持同时希望卖场配合折让政策。其他家卖场已经有多少出样，新品几款，影响本卖场的销售。

　　三，出样齐全，高中低档卡位机齐全，产品线丰富起来，才能抓住顾客。

　　四，卖场领导也会经常巡场，发现我们还是老品而其他卖场早就上新品了，恐怕也不好交代。

　　20xx-12-17

　　今天事情比较多，但是都属于比较好解决得

　　顺电：1.D712打折处理问题跟进，通知财务暂时不退货

　　2.宝安顺电导购事宜

　　施徳乐：

　　1.施徳乐提货订单跟进

　　2.布吉沃尔玛出样及二展区问题，同施徳乐进行沟通

　　下午去顺电万象城巡场，发现几个问题：

　　1.位置不好，位于柜台背对人一侧，很难被发现。

　　2.出样达到水机11款，净水桶6款，很多水机上面没有水桶放置，缺少机身贴，桶贴及沸腾但的贴纸。

　　3.导购员兼职负责销售磁炉饭煲，与水机位置相距较远，难以照顾到，导致销量下滑严重，万象电由月销售额三万左右以降到半月仅有几千块。

　　4.导购员将近2个多月没有参加产品知识的培训，新品不了解，产品知识不熟练

　　解决思路：1，及时与卖场沟通，调整产品位置

　　2.强化导购员产品知识，提升战斗力

　　3.加强终端形象美化管理，各种终端物料要合理使用

　　4.与顺电采购合理规划产品线，增加水桶数量，

　　5.对于近期即将开展的圣诞元旦促销活动，赠品要及时跟进，发放到各个卖场

　　本段时间属于工作导入期，继续以熟悉卖场，产品知识，客户为主。

　　销售工作日志篇2

　　对于自己能否适合做销售，我没有很大的把握，不过我很乐观，坚信没目标，不能坚持学习的人才会停步不前。

　　任何岗位的名称，谁来了都不会轻易改变，可是站在这个位置的人，把岗位当做工作，只能获得工资；当成事业，不仅会得到能力的倍增，得到快乐，更是得到未来。我爱每一份阶段性的选择并付出一切努力。

　　做任何事情都需要能力，只要不断学习，实践，自我纠错没有什么不适合。

　　销售目标：让现有客户认可我的人和服务来坚信公司发展的可靠性，同而强化接受新产品的决心。帮助老客户提高销售量，给他肯定和激励，找出大单客户销售的方法来促进新客户的争取。找到客户零售的方法并婉转提示销售不好的客户。新客户的建立最初是对销售人员和公司的形象认可来实现的，所以通过人员的素质，完善的制度，严谨的流程来体现公司快速发展的可能。具体体现在，人员心态：谦和，热情，有礼，细致，敬业，人员素质：专业，娴熟，高效，认真，人性。完善制度，让人按部就班，团结一致，整洁高效，安全生产，自觉主动，杜绝浪费。严谨流程：每个人知道自己该做什么，负责什么，怎么做好。

　　完成目标的计划书：了解产品，了解客户，了解公司，服务流程。

　　了解产品：

　　型号，规格，颜色，材质，价格，卖点，适合什么样的配套家具，什么样的居室等。

　　了解客户：

　　销售量，底价，区域，潜力，客户个人特点来针对服务。客户特点：通过电话或见面来分辨性别，性格，年龄，喜好，文化程度，个人喜好及时间安排情况来确定今后的沟通方式和言语。

　　了解公司：

　　对公司的生产人员，生产设备，生产原料，生产进度和库存等信息实时掌握，并和其他环节部门共享。

　　服务流程：

　　1 倾听良好的倾听才能准确判断客户的需求和内心的真实想法，才能准确的回答和有效沟通。

　　2回答回答客户的问题中，无论客户态度，语言等不合时宜，都要保持微笑，声音柔和清楚，言语得当便于理解，不可让步的底线要不失时机婉转的表达并使人易于接受。

　　3订单，达成订单要做到受宠不惊，没有达成不可气馁并告知期待下次合作。订单记录要对产品所有信心情况和特殊要求详实记录，付货付款日期明确。

　　4投诉处理：有过失就不怕批评，虚心接纳并快速做出改正。发现过失，主动上报，并寻求解决方案，不要等到客户找到头上来，在极力挽回公司形象，宁可自己损失也不要让客户流失。