医院新农合工作自查
医院新农合工作制度
1、认真履行办公室职责，执行合作医疗的各项方针政策，努力学习业务知识。
2、爱岗敬业，工作踏实、认真、严谨，按时按质完成本职工作,做到忠于职守、通晓业务、秉公办事、热情服务。
3、严禁以职谋私，优亲厚友。
4、认真遵守作息时间和考勤制度，坚守工作岗位，提高办事效率。工作人员的请、销假制度与医院的一致。
5、对工作认真负责，严格按照规定时限完成医药费用的审核、上报工作，接待群众热情礼貌，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象的发生。
6、工作时间严禁干私活、打牌、玩游戏等娱乐活动。
7、加强网络管理，不准私自更改程序。凡人为或过失造成系统瘫痪者，追究当事人的责任。
8、关心集体，爱护公共财物，励行节约，反对浪费，凡破坏公共财物者，必须照价赔偿。
9、维护团结和睦的人际关系，同事之间要互相尊重、互相爱护、互相帮助。
10、工作中因不负责任或故意违反上述规定，造成责任事故的，视其情节轻重，给予相应处分。
11、本制度由合作医疗办负责监督、检查、落实。
自2007年我院新型农村合作医疗工作启动以来，在县新农办的正确领导下，在我院职工的共同努力下，按照新农办安排的工作计划，认真开展各项工作，给老百姓办了一定的事实，取得了一些的成效，现将如下：
一、基本情况
我院创建于上一世纪90年代，占地1800平方米，建筑面积1000余平方米，业务用房800平方米，以神经内科为主，设置床位20张，辅助科室有CT室、心电图室、B超室、检验科等科室，共有职工12人，其中中级职称4人，初级职称3人。
二、领导重视制定方案
自定我院为新合定点医疗机构以来，我们就成立了有院长为组长的绛县偏瘫医院新合管理领导组：
组长：***
副组长：***
成员：*********
制定了领导组职责，明确了分工，责任到人。与此同时，我们还制定了绛县偏瘫医院新合补偿实施方案，并严格按照方案实施。
三、规范行为严格补偿
在医疗服务上，我们严格按照卫生部诊疗操作规范和新合诊疗项目执行，不给患者做不必要的检查和治疗，尽量减少患者的经济负担。在用药上，我们严格按照《新型农村合作医疗基本药物目录》上所规定的去执行，对个别患者必须用《新型农村合作医疗基本药物目录》者，我们都和患者签订《目录》外用药协议，使患者明明白白就医，清清楚楚治疗。
四、热情服务方便患者
新农合办窗口工作人员的服务，是反映一个医院更是反映党的.政策能否很好的落实的窗口，积极、耐心、细致地向每一位农民患者宣传解释新农合政策及管理办法，认真解释农民提出的各种问题，是一项主要的工作，对此，我们要求窗口工作人员要努力做到不让一位农民带着不满意和疑惑离开，使新型农村合作医疗窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新农合政策的重要阵地。
为了方便患者，我们将医院新合补偿窗口放在医院大厅最明显的地方，并选择了工作能力强，业务熟练，有责任心的同志放在了补偿窗口，并制作了参合群众温馨提示张贴在门诊大厅明显处，内容是：参合证、身份证、户口册三证齐全;住院患者一览表上粘贴参合患者标识，同时，张贴了新合补偿流程图，尽可能的方便患者就诊，使参合患者在我院处处感受到新农合的温暖。
五、严格补偿兑付公开
在补偿上，我们严格按照省市县有关文件精神和管理办法补偿，并且做到了随时来随时补偿。在新合补偿公开上，我们利用公示栏公布当月的补偿兑付情况，并公示农民身边补偿实例，让农民切身体会到新农合政策看得见、摸得着的实惠，从而转变观念重新认识新农合政策的优越性、积极、主动的参加并支持新型农村合作医疗。1—10月份，我院住院病人***人次，住院病人费用总额*****元，平均住院费用*****元，补偿金额总计*****元，人均补偿金额*****元。
六、发扬成绩总结不足
在新的一年，我们将继续以“便民、高效、廉洁、规范”的服务作为行为准则，本着“公开、公平、公正”的原则，按照政策，严格把关，当场兑现医疗补偿费用，在不断提高服务质量和水平的同时，及时发现问题。进一步深化宣传，补偿报销工作程序，保证新农合工作在我院健康、稳步推进。我们相信有县委、政府的关心和支持，有县新合办直接领导，同时有广大参合农民的信任和理解，我们一定能把党的利民、惠民、便民这一事实、好事办好。
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