（一）开辟新路径，进一步完善“大城管”模式
一是走市场化新路径，实现环卫工作“三个规范化”。设立最低准入标准，分级制定各类辖区环卫作业指导价格，细化全区环卫作业招投标实施办法，实现环卫招投标工作规范化；统一全区环卫作业标准，健全环卫作业管理制度，明确环卫作业责任，使日常清扫保洁工作得到进一步强化，实现环卫作业规范化；按照新劳动法规定，督促各环卫公司及时兑现一线环卫工人的应得工资，确保环卫队伍的稳定，实现环卫工人工资发放规范化。
二是走大环卫新路径，实现城市管理“大部制”。将道路清扫保洁、绿化管护、河道管护、“牛皮癣”清除工作实行捆绑招标，解决了多头管理、多头付费的情况，使有限的资源发挥最大效能。
三是走城乡统筹新路径，实现农村环境向城市看齐。进一步完善“户集-村收-街运-区处”的四级农村垃圾收运处理模式，实现了农村生活垃圾收运的全覆盖，建立景观化垃圾池，更新8000个垃圾桶，设立环卫电台。随着垃圾收运处理方式的转变，逐步改变了涉农居民生活习惯，涉农地区环境卫生得到了较大改善。全区生活垃圾处置率达到100%，做到了日产日清。
四是创新城市管理长效运行机制，确保城市管理“全覆盖、全时段、全方位”。参照深圳花园街区的城市管理运行模式，我局从3月28日起对全区13个街道的城市管理运行现状进行了调研，经过半个月的深入调查，综合各方面的情况，决定在街道开展以公司化运作为手段的'城市管理长效管理机制，在街道实施以路段责任制为基础的城市管理长效管理机制，通过细化工作标准、核实工作任务、增加巡查人员、严格监督考核、加强应急处置等措施，将人员全部安排到辖区的每一条路段和固定点位上，并根据每月完成工作质量情况进行适当调整，所值守的路段也将根据违规行为的变化而不断进行调整，以确保人员的工作量既不会因为太多，而无法完成，也不会因为太少，而无事可做。目前两个试点街道巡查人员都已增至100人左右，已基本能覆盖全辖区。
（二）合理细化目标进度，顺利推进惠民行动工程实施
我局按照市、区两级政府下达的“惠民行动”目标要求，结合区城市管理的实际工作，及时制定了惠民行动实施方案，明确了进度时间，保证了惠民行动工程的顺利推进。
1、绿色惠民。截止6月20日，共完成景城8950平方米屋顶花园绿化建设，达到目标任务89.5%；完成院等11处2440米破墙透绿工作，完成目标任务122%；完成三环路50米带状绿地43.22公顷，完成目标任务288%；完成等2处3450平方米游园建设；完成工程，其余几条道路正在进行前期准备；大力开展义务植树和绿化环保宣传活动，全区上半年共完成义务植树折合76.92万株，完成目标任务128.2%，市民植绿护绿活动参与率大于70%；全区绿化覆盖率达到39.69%，绿地率34.62%，人均公共绿地达到8.66平方米。
2、宜居惠民。按照“一街、一景、三院落”的整治要求，在13个街道办事处挑选26个基础设施和居住环境较差的社区和5条道路进行综合整治，实行统一规划、片区公示、分级打造。目前，等25个院落正在施工；等7条街道已进场施工。
3、环境惠民。对三环路内河道进行了清淤和疏掏，上半年，全区清除河道淤积物2550立方米，固体垃圾1910立方米，拆除沿河直排式厕所1座。大力开展扬尘整治工作，一方面我区在全市率先运用“天网”监控系统，加强对施工工地是否落实防尘措施进行24小时监控；另一方面抓紧道路硬化实施和露土覆盖工作，截至6月22日，我区已完成道路硬化165个点位，绿化提档降土299个点位，210526米；树池覆盖250个点位，14035套；裸土覆盖58个点位；在扬尘指标方面，我区优良天数达到136天。
4、诉求惠民。加紧数字化城管的实施工作，今年5月底顺利实现了全区13个街道的全覆盖工作；通过数字化城市管理指挥监督中心，及时、快捷、规范地办理12319举报投诉、群众来访、网上信访、领导交办等各类诉求案件。截至6月20日，共受理各类案件4781件，其中市、区长公开电话156件，市局指挥中心交办728件，12319举报电话1327件，其他电话举报1694件，群众来访和网上信访190件，天网发现243件，市区创文明办交办443件，案件查处率达100%，办结率达97%。高度重视人大建议、政协提案的办理，今年共办理市、区人大建议、政协提案19件，满意率达100%。
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