一、指导思想
在学校校长室的统一领导下，坚持以科学发展观为指导，以满意服务为宗旨，以建设节约型校园为主线，不断提高后勤服务人员的整体素质，全面提升服务质量，为师生提供良好的工作、学习、生活环境，为创建四星级职业高中做好有力的后勤保障。
二、工作目标
1、维修管理规范。做到理顺维修管理关系，建立维修管理制度，落实维修管理程序，达到及时有效的维修管理。
2、服务及时效果好。A:火电灾害、食物中毒均为零；B：服务满意率达85%；C：公物维修率达85%；D：公物良好率达90%；E：公物损坏赔偿达90%以上。
3、物资管理制度化。实现购物凭计划，出入库建台账，领用签批手续齐全，及时盘存有监督。
4、校园环境美化。A：统筹考虑校园绿化；B：强化管理，生态宜居。
三、相关措施
1、签定安全卫生责任书和岗位责任书，实行责任追究。
2、强化风险意识，健全风险制度。
3、做到“八个”坚持。
坚持值班巡察；坚持服务公示牌制；坚持量化考核；坚持阳光操作；坚持火电隐患排查；坚持开展“师生满意服务活动”坚持市场调查，精打细算；坚持优胜劣汰用人制度。
四、工作思路
（一）、抓住总务管理工作的.中心环节——队伍建设，全面提高总务工作人员的整体素质。
1、坚持倡导学习之风。
2、全员树立育人意识、安全、卫生意识、质量意识、主动意识、勤俭意识、主人翁意识，进而适应和保证学校教育发展的需要。
3、强化纪律观念、大局观念和荣辱观念，内强素质，外树形象。
（二）、强化措施，规范管理，努力使总务管理工作制度化、程序化，向管理要质量、要效益
1、进一步加强制度建设，加大执行力度，规范总务管理工作，探索工作规律。
2、加强设施和校产的管理，把好采购关、库管关、维护关、制度执行关，提倡勤俭节约，修旧利废，力争做到人尽其责、财尽其力、物尽其用。
3．建立反应迅速、服务及时的维修指挥系统。
4、加强宿舍、食堂、小卖部、浴室的管理，力争使学生住得满意，吃得开心。
5、切实加强基础设施建设管理。
6、加强财务管理工作，把好支出关,遵章办事。
（三）、加强校园环境建设，进一步提升校园环境质量，努力使校园既和谐精美，又陶情冶性。
1、围绕环境育人，面对学校现状，针对学校布局、文化氛围、办学特色、环境设施等等，集思广益，认真策划，实事求是的进一步提升校园环境质量。
2、协同有关部门，加强室廊文化设施（条幅、警句等）、外景文化设施（亭廊、橱窗、体育设施等）的管护，并对新增内容认真研究设计，使其和谐、寓意、启智、环保。
3、做好春季的绿化的策划工作，科学设计、精心规划。基本原则仍是：多绿化，少硬化；宜树则树、宜花则花、宜草则草。
4、协同学生处、团委教育引导学生养成良好的行为习惯，不随意弃物、不乱倒垃圾。
（四）、强化安全工作，保证师生和校产的安全。
1、严格执行学校门卫制度，防止闲散人员入校。
2、做好防火工作，学校消防设备定期检查，禁止在学校办公室、宿舍违章用电，严禁使用电炉。
3、学校配电间由专人负责，无证不上岗。
4、加强节假日值班工作。认真巡视学校各处各点，确保学校无事故
五、工作安排：
九月份：
1、做好开学一切准备工作，确保教育教学物品的发放。
2、制订工作计划。
3、监督各种代办费用的收龋
4、校舍安全，食堂、浴室卫生督查。
5、做好六年级新生生活物品的发放工作。
6、做好学校食堂的部分设施的改进工作，确保食堂硬件设施基本达标。
7、做好六年级新生的有关后勤服务工作
十月份：
1、做好国庆节期间的安全保卫工作
2、食堂、浴室、校园商店安全卫生督查及生活服务设施管理
3、做好秋季绿化管理工作
4、进一步落实教学区、生活区门卫职责
十一月份：
1、公物使用情况检查。
2、校舍安全检查。
3、完善学校固定资产台帐。
4、消防安全教育，学校消防设备检查，消防安全疏散演练。
十二月份：
1、学校安全卫生工作检查。
2、校园科技文化艺术节服务。
3、食堂、商店安全卫生检查。
4、做好冬季防火工作。
一月份：
1、食堂、浴室卫生督查。
2、公物检查。
3、结清帐目，公布上墙。
4、寒假维修和新学期开学准备的计划。
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