城-管协管心得体会

2018-05-01 心得体会

城-管协管心得体会

城-管执法工作的宗旨是全心全意为广大人民服务,是一项依法行政,创建优美城市创造良好环境的大事。城-管执法队员的责任就是按照党和国家的政策规定,协助城-管工作人员依法行政,完成城-管执法工作任务。为此,我认为要做一名合格的协管员应从以下三个方面入手:

一是要学透政策法规,练就严格执法的本领。我觉得城市管理行政执法正从单一的市容、环卫执法向综合执法过渡,执法的内容多了,要求掌握的有关法律、法规多了,不学透有关的法律、法规,就无法胜任本职工作。为此要做一名合格的协管员,应认真学习掌握城-管执法工作的法律、法规及政策规定和有关业务知识,并学以致用,与工作实际相结合,在实践中学,向有丰富经验的老同志学,不断积累经验,总结方法,提高自己分析问题、解决问题的能力。只有这样才能练就严格执法的本领,才能认真履行本职工作。

二是要注重言行举止,树立文明执法的形象。人民群众对城-管执法人员的信任我认为是从外表开始的,协管员应做到衣着整洁、举止端正、态度温和、语言文明。对城市管理中的各种违章现象按照有关法规、规章的要求做到公正执法,杜绝人情法和随意性,维护-法规的公正性、严肃性和权威性。坚持以人为本,执法过程中要做到亲民、爱民、为民,坚决杜绝粗暴执法和冷、横、硬等不良现象发生。同时要牢记全心全意为人民服务的宗旨,想群众之所想,急群众之所急,在工作中要有“诚心、耐心、热心、爱心”,设身处地的为人民办实事、办好事。对管理对象要动之以情、晓之以理、以理服人,坚决反对那种以管理者的姿态,高高在上的`做法。

三是要强化服务意识,打牢爱岗敬业的基矗一个城市是“三分建设、七分管理”,作为一名协管员,首先要加强对城市管理工作重要性的认识,增强对自身所从事工作的荣誉感、自豪感、归属感。要牢固树立爱岗敬业,无私奉献,为民服务的思想,始终把是否有利于群众利益作为衡量标准。工作中对市民的要求做到有求必应,确实做到“民有所呼、我有所应,民有所求、我有所为”,不断增强服务意识,提高服务水平。要做到忍辱负重,发扬“不怕苦、不怕累”的精神,以高度的责任心和使命感、饱满的工作热情,来立足本职工作、爱岗敬业、任劳任怨、勇于奉献,努力做一名合格的城-管协管员。

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