我住在ⅩX学校的一号公寓里。学生公寓内幕总的来说还是不错，而且每天还有宿管检查，因此每个宿舍的学生都会遵守学校定下的制度。
开学的第二个晚上，宿管来到了我们宿舍，他好像要迫不及待表现他的权威。
“你们每个人，早上起床要叠被子，桌面物品摆放要整齐，地面要保洁……”他一五一十地说，“离开宿舍要锁柜子，关灯。”
“是的，我一定做到”，我微笑道，“绝对让你满意。”
“你要说到做到，做不到，我扣你们宿舍分，”宿管严格道，“宿舍不是你一个人做好就可以了，而是大家做好。”
“是的，宿管说得对。”我说。
一个月的一个晚上，宿管直接进入我们的.宿舍，他直接和我们说:“你们早上阳台灯没关。”
“宿管，这是我的错，出门前没有提醒舍友出门记得关灯，”我柔和地说，“我下次一定提醒他们。”
“好，第一次，我不扣你们宿舍分，下次记得关，”宿管说，“你们还是做的不错的。”
一个月过去了，又是晚上。宿管气冲冲地在我们宿舍里说关于我们宿舍做得不好的地方，这时我刚回宿舍，宿管看到我，我随口说:“宿管好！”宿管气气地说:“这次是你们宿舍第四次不关阳台灯了。”说这时那时快，舍友说:“我们关了灯才走的。”宿管更生气地说:“你说关，我来查宿舍的时候，阳台灯是开着的。”
“是吗？"我好奇地问，“可能搞错了吧？”
“我怎么会搞错，你们XXX宿舍没关阳台灯，你们宿舍明天上平台，通报全校。"宿管说，“如果再有下次，就不是上平台批评怎么简单了。”看得出，宿管很生气，对于宿管的行为，舍友觉得宿管就是故意的，说，“扣就扣，”，“人生能有几次上平台。”他们在宿舍的表现也差了很多。
刚好在一周的星期六的晚上，我正在看书，时间过得很快，宿管来查宿舍了，看见宿管，还没等我问好，宿管十分激动地向我说:“你们做得越来越差了，早上我来检查，地面有烟头，被子不叠。”
“宿管，对不起，是我们做得不好，”我回答说，“地面我们每天都有保洁，我们只是粗心了，不认真扫地。”
“还有你们有人不锁柜子，桌面摆放太乱。”宿管说着，便动手帮物品摆放不整齐的舍友桌面重新摆放。
“空瓶子就不要放在桌面上了，可以丢了，我可以允许你们放，但你们也要学会做人，放整齐就行了。"就这样，宿管帮舍友整理了一遍桌面。宿管说:“我真搞不懂你们，怎么小的事情也做不好。"
“宿管你说得对，我一定提醒他们要摆整齐物品，这是我的错，不提醒他们，”我说，“等他们回学校，我一定提醒他们的。"
“你的桌面就摆放得不错，物品摆放整齐，椅子又放好，他们都是乱来的，”宿管说，“你的被子也叠好，每天都做得很好。"
“不不不，一个人做好还是不行的，加上我做得也不是很好，被子也不是正规的叠法，物品只是比舍友放整齐一点而已。"我说。
“还有你们的水桶也要摆好，阳台物品要要摆好，你们摆得太乱了。”宿管说着便亲自帮我们摆了一遍。
宿管走时，我说:“谢谢宿管的教导，我们一定做好。”
“嗯，下次做好点，不要每天都扣你们XXⅩ宿舍的分。"宿管说完关门走了。下周一的晚上，正在上自修，舍友和我说:“我们忘记关阳台灯了。"我这时想:“完了，我们宿舍又要上平台了。"下完自修，我回到宿舍后，我准备好让宿管训话了。我在等宿管，不久看见宿管要开门进来了，我便说:“宿管，这次又让您逮了我们一个正。我们错了，我无话可说，你上次敬告过我们，若再有类似情况就不是上平台批评怎么简单了。"
“好说，好说，"宿管回答声调很柔和，“我知道谁在赶时间的时候都有忘记做的事。"
“你们也不是有意不关灯的，对吧？”宿管反而为我们开脱。
“不，我们不关灯已严重违反了学校规章制度。”我说。
“哦，你大概把事情看得太严重了，"他告诉我，“我们这样办吧。你只要每天提醒舍友做好自己的事，不让你们宿舍扣太多的分，事情就这样算了。"那位宿管也是一个人，他要的是一种重要人物的感觉。因此，当我责怪我自己的时候，唯一能增强他的自尊心的方法就是以宽容的态度表现慈悲。
但如果我真有意为我们辩护的话，嗯，你是否跟宿管争辩过呢？
我没有和他正面交锋，我承认他绝对对没错，我绝对错了，我爽快地，坦白地;热诚地承认了这点。因此我站在他那边说话，他反而为我说话，整个事情就和谐的气氛下结束了。
如果我们知道免不了会遭受责备，何不抢先一步，自己先认错呢？听自己遣责自己不比挨人家的批评好受得多吗？
你要是知道有人想要或准备责备你，就自己先把对方要责备你的话说出来，那他也拿你没办法了。十之八九他会以宽大，谅解的态度对待你，忽视你的错误，正如那位宿管对待我那样。
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