沟通的乐趣
周航
沟通每天都在进行，像一块牛皮糖，嚼一嚼，是甜的。
曾经，孔子在带领学生周游列国的途中，一辆驾车的马脱缰跑开，吃了一位农民的庄稼，这位农民就把马扣住不放。弟子子贡能说会道，自告奋勇去交涉，结果子贡讲了半天道理，说了不少好话，农民就是不还马，子贡只好灰溜溜地回来了。孔子见状，笑着说：“拿人家听不懂的道理去游说，就好比用高级祭品去供奉野兽，用美妙的音乐去取悦飞鸟，怎么行得通呢？”于是让马夫前去讨马。马夫走到农民跟前，笑嘻嘻的说：“老兄，你不是在东海种地，我也不是在西海旅行，我们既然碰到一起了，我的马吃了你两口庄稼也不是什么大不了的事。”农夫听马夫这样说，再看看与自己相同打扮的马夫，觉得很亲切，就把马还给他了。成功的沟通是是因人而异的，沟通的乐趣就在于方式的不断变化之中。
沟通如一道心灵的桥梁，能让人敞开心灵的大门，吐露自己的心扉，使人与人之间变得不再陌生，产生一种不由而来的亲切感。我们通过沟通来解决实际问题，运用语言的魅力来涂抹我们的世界，使我们的生活变得更加丰富多彩。
美国石油大王洛克菲勒的工厂发生罢工潮，持续了两年之久，是美国工业史上一次著名的大罢工。那时管理矿务的人就是洛克菲勒的儿子，他为了平息人们的'怒火，和罢工运动的代表进行了一次对话。结果化干戈为玉帛，把两年来的罢工事件完全解决了！小洛克菲勒的开场白是这样的：“在我一生之中，今天算是一个最特别的日子。我觉得十分荣幸！因为我能够和诸位认识，如果我们的聚会是在两星期之前，那么，我站在这里，会像是一个陌生人，因为我对于诸位的认识，还只是极少数。后来，我有机会到南煤区的各个帐篷里去看了一遍，并和诸位代表作了一次个别谈话，我看望了诸位的家庭，会见了诸位的妻儿老幼，他们对我都十分的客气，殷勤的招待，完全把我看成和自己人一般。所以，我们今天在这里相见，我们已经不是陌生的人，而是朋友了。现在，我们不妨秉着友谊，共同来探讨一下我们大家的利益，这会使我感到十分的高兴。”这是一段出色的开场白，它从听众关注的利益出发，是化敌为友的最佳语言艺术的体现。这段开场白充分体现了沟通的魅力，能在人的心中留下一抹暖阳，能化敌为友，化干戈为玉帛。
沟通像润滑剂，减少人与人之间的摩擦；沟通像一缕阳光，融化人们心中的积雪；沟通就像一种信念，把人与人的心紧紧靠在一起。雨果曾说过“语言是人们沟通的桥梁，他能化解一切误会，让人们更亲近。”
沟通，架起人与人心灵的桥梁。
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