1细节决定命运
细节是我们日常生活中容易忽略或者忽视的细微动作和情节。它虽然渺小,却往往左右着事情的成败,人生的得失。
时至今日,我还清楚地记得毕业那年去某公司应聘秘书一职的场景,经过层层选拔,我和一个女孩幸运地进入决赛。
当我和那个女孩忐忑不安地走到考官面前时,考官先是微微一笑,然后拿出两个白色的陶瓷杯子放在我们面前说:现在我口渴了,请给我泡杯茶。我和那个女孩都愣住了,不由得相互看了对方一眼。
当时我们都站在考官的右边,茶叶包放在考官的右边靠近桌子的左上角。
我略一沉思之后,几乎和那个女孩同时拿掉了杯子的盖子,那个女孩随即弯下腰越过考官的前面伸手拿过了茶叶包,我看到考官轻轻向后挪了一下,微微皱了下眉头。我急忙抽回正要伸出的左手,绕过考官的身后拿过了茶叶包,取出少量的茶叶放进杯子,然后倒入小半杯水双手端到了考官面前,考官微微一笑,点了点头,并且当场宣布,我被录取了。
那个女孩睁大疑惑的眼睛,不明白自己到底输在何处。因为无论从外形还是学历来说她都要胜我一筹。
考官一字一顿地告诉女孩,我们决定录用她的原因有三个:第一,在刚才拿下杯盖子的时候,我注意到你的盖子是里面朝下,而她是朝上的。第二,在拿茶叶包的时候,你是从我面前直接拿过来的,而她是绕过我的身后拿过来的。第三,事前我就对你们说过,我现在口渴了,而你放的是整包茶,倒的是满杯水,她仅仅放进少量茶叶,倒进了小杯水。所以,我认为她更胜任秘书一职。
一个杯盖,一个茶叶包,一杯水,几个小小的细节让我顺利通过了面试,也决定了我的命运,我从这个企业的秘书做起,一直做到了高级主管。
2细节决定命运
哲人曾说:性格决定命运。而现实生活中,一些细节有时往往也能影响甚至决定婚姻的命运。
李敖经人介绍认识了一位姑娘,姑娘容貌清秀,有一份清闲的工作。第一次见面后他就决定中断与姑娘的来往。理由是:他俩在步行街上散步时,那个姑娘把刚接过手的一份广告纸捏成一团,随手扔在地上。
朋友阿梅是个才貌双全的女孩,曾赢得过许多人的钟爱,可她情所独钟最后结为连理的那个却并不出色。多少亲人朋友为她鸣不平。她却坦然。后来,她吐露秘密说:毕业时,和几个同学去野外野炊,吃饱喝足后,有的躺在草地上看蓝天,有的去摘野果采野花,有的忙着拍照片,只有他舀了一盆山泉水把刚烧过的还冒着余星的柴火一一浇熄。那一瞬间,她决定,就是他了!
一位在银行储蓄所上班的女友,在决定终身大事时,也强调一个细节。很多人进入银行储蓄所的玻璃弹簧门时,便潇洒地一放手,根本不顾跟进的人受门一撞。她注意到她的先生(当时还不是)经常进门后,还站在那里轻轻地把弹簧门放回原处,有时还为后面不相识的人挡着门,直到后面的那人接过那扇门,她的心就这样被感动了。
朋友的弟弟宣言30岁以后才考虑结婚。别人给他介绍对象,他不是婉言谢绝,就是见上一面便不了了之。可是有一天,他突然宣布要结婚了。大家无不惊奇,纷纷猜测那女孩一定花容月貌或者精灵可爱,才打动了他的那根爱弦。其实那女孩容貌平平,只是因为一个“不能泄露的”细节才打动了他的心。
邻居有对老夫妻,老夫退休前在一个文化部门工作,老妻是一字不识的农村妇女。老夫妻非常恩爱,老夫总爱说起年轻时看到他妻子节俭的细节,缝衣服时每每要到针弯不过来才肯收线。他们生命历程中的这种感觉,在一生里有许多故事,但留在记忆里的总是一些细小的情节,让他们时时记起,一生不忘。
生活中我们真的不能小看细节,它不但会决定爱情、婚姻命运有时还会改变生活命运。
最近读到一篇文章,说的是一家大公司在招聘总经理秘书,应聘者中不乏佳丽如云,经验丰富的人,最后选中的那人的外表却不是应聘者中最出色的。原来放在主考官门口地上的那把扫帚是主考官给应聘的人出的第一道题,许多人都毫不犹豫地跨过扫帚,只有她弯下腰把扫帚扶起来靠墙放好。因此,生活中的细枝末节,最能体现人的心灵深处的意志和自身的修养,而这种心灵深处的东西往往会决定人生的抉择和命运。
3细节决定命运
细节无处不在,它充斥在你我的生活里,可是越普遍的东西,就越容易被忽视,殊不知,有些细节是致命的,是决定你命运的关键。
秦始皇,天之骄子,一代帝皇,多么风度翩翩,“不拘小节”。可忽视了“惜民”这一细节,暴虐凶残,大兴土水,“焚书坑儒”……种种暴政劣迹积小成多,终于量变引起了质变,农民起义,举国上下一片腥风血雨,一代帝国还没来得及绽放它的光彩,就不幸“夭折”了。不禁哀叹惜曰:“秦复爱六国之人,则递三世可至万世而为君”。秦因为忽视了“仁政”“爱民”这一关键的细节,一味地实行暴政,终究让自己走向了灭亡的命运。
读过《三国演义》的人一定会对张飞这一人物印象深刻,张飞乃刘备旗下一名大将,威风凛凛,霸气十足,可是就是这么一个一代武夫,一代名将惨死在自己的手下手里,这一结局不禁让所有人汗颜。但这与张飞的粗鲁暴虐是分不开的。他常常酗酒,一喝酒就打人,将士们恐于他的武力都忍气吞声,但张飞太高估自己了,他醒着的时候,别人怕他,但他醉了的时候,也不过是一只颓废了的雄狮,张挞等人轻而易举就要了他的命。张飞忽视了“体恤部下,严以律己,以身作则”这一细节,这便为他的悲惨结局埋下了祸根,最终的命运也只能是过早的为阎王爷当了保镖。
古往今来,不重视细节,导致自己穷途末路的例子还有很多。“奶粉”事件莫过于是令现在的人们最愤慨的一件事,一件令人咬牙切齿的大事!因为省了国家检核这一细节,一些企业表面风光,背地里尽干些见不得人的**,打着“国家免检”这旗号,到处招谣撞骗,骗走了人们的钱,骗走了年轻妈妈们的信任,骗走了一个个小生命的笑验,在那一段时期里,“劣质奶粉”的阴霾笼罩着每一个有良知的中国人的心,要怎样才能泄恨,要怎样才能让那些企业得到应有的惩罚!可现在,就算我们泄了恨,那些企业也“关门大吉”了,可那一张张纯真无邪的笑脸却再也不见了,不见了……这将成为妈妈们心中永远的痛。国家、企业是应当为此承担责任的,它们不应忽视“国家检核”这一细节,盲目的信任只能滋长那些不法因子,为害人间。那些忽视了“诚信”这一细节的企业,最终将自己送到了审判庭前,它们的命运只能是自取灭亡。
那些掺杂着血与泪的忽视细节的例子让人深省,让人心寒,但也有一些人,他们因为注重细节而为自己赢得了美誉与成功。
在某一年的设计师服装设计大赛上,比赛现场处处弥漫着“火药味”,决赛这一天终于到来了。比赛正式开始,舞台上镁光灯打着转儿照在那一张张亢奋、焦急、喜悦的脸上。有一位设计师紧锁着眉头,他正盯着他的模特出神,但他的思绪却正飞快地旋转着,他在苦恼什么呢,他的参赛作品已经相当完美啦。哦,不,他追求的不是“相当完美”,而是“十分完美”,因为只有“十分完美”的作品才能赢得这场竞争激烈的比赛。“唉,还是没有头绪,到底还缺点什么呢?”设计师低下头,正好看到了自己的皮带,突然,他拍了一下大腿,“腾”地跳了起来,从设计包中翻找出一条宽大怪异的红色皮带,把它束在了模特的腰上,顿时,模特身上的`那套时尚的短裙变得更加精致了。最终,设计师凭着他的这个作品获得了冠军,从此,名声大噪,而他设计的那种搭法在大街上随处可见,他成功了。他用自己一双慧眼发现了细节,他的命运也因此而改变。
细节,需要我们用一双慧眼去发现,我们会从中获得很多启发,小细节,大智慧。我们谁都无法预知未来的命运会如何,但做好每一个现在,每一个细节,却是我们掌握命运航向的关键所在!
4细节决定命运
生活中的细枝末节,往往最能体现人心灵深处的意志和自身的修养,而这种心灵深处的东西将会决定人生的抉择和命运。
哲人曾说:性格决定命运。而现实生活中,细节有时也能影响甚至决定一个企业的兴衰、一个人的命运。我们不妨来看以下几个案例:
著名的沃尔玛公司的服务是优质的,它开辟了前所未有的零售商业连锁业务。成功的因素可能很多,其中有一点带有沃尔玛企业文化特色的规定,很引人注目。它要求所有的业务员微笑服务,而且,对于微笑也有细致入微的要求,要求微笑要露出八颗牙。因为如果只露四颗,整个脸给人皮笑肉不笑的感觉;倘若露出十六颗,看上去龇牙咧嘴的,有点吓人。可见,“八”这个数字,一定让策划者琢磨了好久。对顾客细致、热情与体贴的服务,必然赢得丰厚的回报。沃尔玛连续几年在全球企业中的排名第一,自然也就是顺理成章的事了。
一位美国到中国来的投资商,生产一种自来水龙头,获得了巨大的利润。当初他之所以选择了这个很不起眼的投资方向,原因是他看到中国内地到美国去的人,在关水龙头时,总要使很大的劲。他就想,水龙头容易漏水才会使这么大的劲去关,久而久之养成了习惯动作,在中国内地,水龙头的质量一定不过关。他从中获得了灵感,后来一交谈发现情况确实如此,才经过考察决定投资这种对他们来说资金和技术要求都不很高的项目。他原本是个很小很小的商人,但是对于一个细节的关注让他发了意想不到的大财,生意就此转机。
朋友Ella是个才貌双全的女孩,曾赢得过许多人的钟爱,可她情所独钟最后结为连理的那个却并不出色。多少亲人朋友为她鸣不平。她却坦然。后来,她吐露秘密说:毕业时,和几个同学去野炊,吃饱喝足后,有的躺在草地上看蓝天,有的去摘野果采野花,有的忙着拍照片,只有他舀了一盆山泉水把刚烧过的还冒着余星的柴火一一浇熄。那一瞬间,她决定,就是他了!
细微之处见精神,细节决定命运,在职场中同样如此。我的侄子最近到一家大公司去应聘待遇优厚的财务主管。学位证书、注册会计师证书、荣誉证书等拎去了一大包,他蛮有信心的,事情也挺有希望。想不到,在面试时,被刷了下来。而被录用的那位比能力不见得比我侄子强,证书也少得多。我侄子大骂负责面试的副总裁吹毛求疵,说面试时我衬衫少扣了一粒纽扣,跟我的业务能力是风马牛不相及的事,他竟以此为借口把我给刷了。原来那天天气炎热,我侄子就多解了一粒纽扣图凉快,见副总裁时又慌慌张张地忘记扣上,可能还露出了胸毛。但也不至于为此就丢了位子吧,我侄子连说荒唐,愤愤不平……
我听了之后会心一笑,看来我的侄子还没有意识到细节的重要性,于是解释给他听:那么大一个公司的财务主管,肯定要求心细如发丝……而少扣一粒纽扣,是多么小的事,又是多么大的事啊!侄子豁然开朗。
粗心大意、忽略细节的“外套”不仅是职场新人的大忌,同时也是很多“功勋”员工无法晋升的绊脚石。对于大多数白领而言,他们每天的工作谈不上有多少创意,更多的是细节和耐心。如果你在写备忘录、留言、商业信函或履历表的时候,仍然常有错别字出现;如果在上司问起你一些人名、电话或工作期限时,你总是哑口无言,然后猛翻记录……那么这会破坏你在老板心目中的印象。在同等条件下,老板通常会垂青那些注重细节的人,他们工作必然会一丝不苟,精益求精。
生活中的细枝末节,最能体现人的心灵深处的意志和自身的修养,而这种心灵深处的东西往往会决定人生的抉择和命运。可以说,细节将很大程度上决定你的职业生涯能够走多宽,走多远。
对错别字应校对清楚,编制文件细心阅读多遍,如果没把握,请同事帮助看一次;
应当在接收信息当天就细心聆听别人的自我介绍,勿忘保存名片以便日后进一步取得联系;
随时携带记事本,记下每次会议的重点、工作进度以及完成日期,在开始新工作之前,将已完成的任务梳理一遍;
对于工作中的其他细节,应当靠自己平常的观察和把握,注意跟企业文化相契合。
现在,请你花上2分钟的时间想一想,你身上是否正披着粗心大意、忽略细节的“外套”?有的话请写下改进的方法,彻底摆脱这一坏习惯的束缚。
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