参观幼儿园点滴心得体会

2018-08-08 心得体会

  感悟一、 对孩子的服务:

  遇到孩子拉了大便,保育员不是简单地将孩子的小屁股清洗一下,甚至擦拭一下就完事了,而是将孩子抱至专用淋浴房进行全身的清洗

  感悟二、文章态度。

  那面带甜美的微笑,说话时总带着一股温柔的语气,让人感觉有着不一般的修养。与孩子交流时,总是用商量、鼓励的口吻,会弯下身来,甚至蹲下来与孩子保持平视。这些都是尊重孩子、理解孩子的充分体现。孩子的状态非常自然。他们有的热情大方,有的颇有主见。最让我敬佩的是孩子工作时的那个专注的神态,他不会因为你的到来而分散注意力,不会因为你的打扰而放弃活动,充分显示了良好的自控能力。工作室内,孩子们分别做着自己的工作,没有大声喧哗,不会互相打扰,能独立收拾自己的学具并归位,给人感觉活而不乱,忙而有序,一切都是那么地井然有序。

  感悟三、细节的用心 服务的周到

  用心、细节、细致、周到,是太平洋幼儿园留给我的服务印象。

  对客人的服务:来到接待室聆听园长介绍的那一刻,我顷刻感到服务上的用心。桌上每人一份精致的水果----几粒红色的小蕃茄、几颗深紫色的葡萄,加上几片金黄色的哈密瓜、一小段黄色香蕉,鲜艳的水果放在精致的`果盆上,恰似一尊工艺品,让人既想吃又舍不得吃;一期薄薄的园讯----上是一张有着淡淡图案的粉红色封面,下是几张反映幼儿园活动内容和教师感悟的信息,几张薄薄的纸用淡紫色的丝带系成两只小蝴蝶结连接起来,犹如一份珍贵的礼物,让人情不自禁地想多欣赏几遍;期间一位美丽的教师手端一杯小巧的有着浓浓香味的咖啡,迈着不快不慢的步子,自然而优雅地来到你面前,点头示意“请喝”,一看杯内咖啡不多不少,正好三分之二杯……所有这一切,让我深深感受到什么是用心,什么是细节,什么是周到?

  对孩子的服务:遇到孩子拉了大便,保育员不是简单地将孩子的小屁股清洗一下,甚至擦拭一下就完事了,而是将孩子抱至专用淋浴房进行全身的清洗,以保证孩子身上没有异味。对身体虚弱的或是家长有特别交代的孩子,活动前,教师会特别地留意,给他们的背垫上干净的小毛巾;活动中,提醒他们要注意累了休息,及时帮孩子们穿脱衣服,擦汗;活动后,会及时地取下垫在背上的小毛巾,确保幼儿的内衣干干的,以免受凉感冒……,诸多的小事,充分体现了对孩子细致、优质、周到的服务。

  半日的时间太短,来不及观摩晨锻的精心、点心的自主、教学的自然、游戏的精彩等等,但仅仅凭着自己的眼睛所见到的这一切,就足以想象幼儿园的管理是如何的精细。相信自己会在感悟中总结,会在对比中反思,并会吸取姊妹园的精华,取长补短,力争把自己的幼儿园管理得更精彩、更有内涵!

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