在江西xx公司实习的这一个月里,首先要感谢小李姐和姚主任,在他们的照顾下、指导下,我才有机会写下这份实习心得。
第一天来上班的时候,小李姐教会了我两件事情:第一,凳子不坐了,记得要放回原位,推到桌子下面。第二,进别人的办公室一定要先敲门。这两个细节,我一直都放在心上,从没有忘记。
直到有一次,我进营销部办公室,我按照往常一样,先敲门,可是里面视乎没什么反应,于是我推门就进去了,营销部的小尹和小陈说,干嘛那么拘束呢,直接进来就是了,我笑了笑。其实敲门时对别人的一种尊敬、一种礼貌,而和你一样的普通员工更多的是想和你打成一片,并喜欢那些拘束的东西,所以才不喜欢你敲门,我想是这样的。
我曾经看过这样一个问题——给你一张足够大的纸,你所要做的是重复这样的动作:对折,不停地对折。问题就是,当你把这张纸对折了51次的时候,所达到的厚度有多少?我尝试了很多次,从小张笔记本纸换成大张报纸,都以失败告终,于是我不耐烦地掀开答案——一个冰箱那么厚或者两层楼那么厚是吗?非也,通过计算机的模拟,这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。没错,就是这样简简单单的动作让我们感觉好似一个奇迹,看似毫无分别的重复怎么会有这样惊人的结果呢?换句话说,这种貌似“突然”的'成功,根基何在?
姚主任经常会想些事情让我做,他对我经常说的话就是,来这里就要学点东西。也就是多做点事情,才会有进步。其实大部分做的事情都是重复的小事,把每个人的电话问一遍,把每个办公室里的固定资产登记,每台电脑、传真机、固定电话出了问题就要我解决,解决不了就打电话叫人来修。有时候做多了,就会感觉越来越烦,认为已经没有意义了。后来我才恍然大悟,明白了做重复的事情为什么会有惊人的效果。
小事做久了必然会厌倦,对付厌倦心理最好的武器就是把简单的琐事当成探索的乐趣。怎样做呢?先让自己踏踏实实地去做这些小事,当小事做熟的时候,便从自己处理问题的方式中找问题,出错时就找对策,不出错时就找上上之策,总之我只想让工作有条不紊并且高效的完成。想做一个合格的管家就要有细致的心和内存很大的头脑去处理和分析日常琐碎之事,要自主地发挥本身具有的内涵。使自己能够在很基础很凌乱的事情中保持冷静的分析、思考,这样才会把自己所做的升华为成功。否则,就算我再踏实,日复一日也只是单纯的重复罢了。
最后我还要很自豪的说:我学会了用打印机、传真机,电脑方面也有些进步。
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