我真的是很佩服古人,创造出如此绝妙的汉字:人言为信,狗言为狺,何其精妙准确!人说出的话是要兑现的,说到便要做到,做不到干脆就不要说,倘如说出的话不去兑现,那么便不能称之为人言,只能以狗吠代之。所以,信是一个人之所以成为一个人所必备的品质。
然而,在我国,信却始终没有得到人们足够的重视。在人们看来,一个守信的人是优秀的,但一个不诚信的人也并不会被看作道德败坏并受到应有的惩罚。于是,诚信成了可有可无之事;于是,社会上充满了狗吠却鲜有人言。
相比之下,西方国家将诚信看得十分重要。记得有一个流传很广的小故事,说有一个中国大学生在德国留学,毕业后到许多公司应聘,却从来不能被录用。当他和一家公司的负责人理论说自己成绩很好,也很有能力时,那位负责人告诉他,在他的档案中,有过3次逃票的记录。在德国的公交车上很少查票,一个人被查住的可能性只有千分之几,而这位学生却有3次逃票记录,这能说明什么呢?说明的.太多了!连这种小便宜都要占的人,我们能保证他在工作期间会老老实实,兢兢业业吗?不过,这位大学生回到中国之后,或许命运会好很多呢。在中国,公司招聘时很少会在乎这种小事吧,当然,这种小事恐怕也不会上档案。这位大学生,凭借一张外国文凭,估计能混个很好的工作呢。
于是,这便产生了中国与德国的差异。中国在信用监督方面很下功夫,车上大多都有检票员,无人售票时司机也会监督乘客。但在信用记录及惩戒方面,我们的作为就太少了。因此中国的信用建设始终没能抓住本质。而在德国,公交车上从来没有检票员,完全靠乘客的自觉,而查票也是一年顶多一两次。然而,一旦被查住,即便只是一次,也是终生的记录。你将背着一生的悔恨,用成倍的劳累与汗水去换取那本来可以轻易取到的许多东西。完善的档案记录,使人们不敢以身试法。
建立完备的信用记录及惩戒制度固然重要,但在我看来,这依旧不是本质。我们所要做得最重要的是改变人们的观念。当人们真正把诚信看得比成绩,金钱更重要时,还有谁会舍大图小呢?而改变观念的根本措施是教育。这是一项艰难而又长久的任务,或许需要几代人的共同努力。但仅靠口头的说教是没用的,惩戒是教育的一个必要辅助手段,而且惩戒得狠了,时间久了,被迫也就慢慢变成了一种习惯。新加坡便是一个很好的例子。新加坡建国初期,人们的素质普遍很低,但新加坡政府制定了严格的法律规定,对违反者予以严厉的惩罚,即便是吐痰,扔纸屑这种在我们看来的小事,也会处以罚款。于是,仅仅几十年的时间,新加坡已经变成了闻名世界的花园国家。
所以,诚信建设要双管齐下,强制与教育并行。这样才能创造出一个“人言为信”的社会。
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