工作总结读后感
同事:
11年需要进一步强化设计与客户的沟通,和设计与业务的协调,进一步提高设计的时效性。如果业务方面需要拓展纯收费设计的话,需要设计在设计理念和对客户的沟通技巧方面有长足进步。不仅是你一个人的进步,而是所有设计师沟通的进步才行。我觉得今年的明显进步是,在设计中更多地体现客户意志。我觉得这是个非常重要的环节,也是我们最缺乏的环节,需要有更大的突破的地方。
我并不认为这是对公司的打击,至少这也是一种资源的积累过程,并不比饭桌上的几杯酒的效果差。我觉得你应该更多的从公司经营的角度考虑这个问题,公司发展客户、经营业务,需要各种手段,其中之一就是设计手段,这是毋庸置疑的,不可动摇的。在公司拿出金钱、我们拿自己的健康做公关的时候,设计师责无旁贷地需要贡献自己的设计能力,为业务做同样的贡献,这个道理我觉得无需再讨论了。
对一项具体业务而言,当然是客户关系更重要,关系好一点,设计压力、制作压力都会小一点,收款会快一点。如果我们成为一个设计公司的话,情形又不全是这样,设计的分量会很重。
今年我们的工作重点肯定会在业务方面,不仅是本地业务,更多的是外地的业务,公司的主要精力也会集中在拓展业务。至于公司的转型问题,要看具体情况而定,特别是根据公司的设计力量建设情况而定。我们现在需要的是更多的行动,换来更多的业务和客户。我与邓坤也讨论过这样的问题,我觉得我们说得太多做得太少,特别是在新客户的开发上面更是这样。所以我才让他尽快实践各种拓展市场的计划,否则一切都要落空的。做业务是需要分梯队前进的,如果没有邓坤在前面冲锋陷阵的话,我就成光杆司令了。现在他终于听明白我的意图,我相信也会采取适当的行动得了。我举了一个例子,我的新车20个月以内跑了5万多公里,全部用在公司业务上面,我还没有带家人出过一次远门。尽管这样,我还是觉得不够,所以才需要更多的实际行动才能够支撑我们的概念。同样道理,业务方面需要的是行动,设计方面需要的还是行动,大家齐心协力才能够开疆阔土。没有别的要求,设计第一要素,按时交稿就好。
新的一年,我们可以用行动换来收获,用实践去验证理论。只要行动了,都会有收获。
Y同事:
这一年最大的变化就是变得更加成熟和开朗,更有女人味。这些都是发展的必然之路,说明你做的一切都是值得的。每一个人的性格差异,会最终导致与人打交道的方式方法不同,没有什么东西会是最好的,只有相对合理的,你不必模仿他人的行为模式,只要学会其中的奥妙即可。你应该逐步看懂人与人之间关系的微妙之处,这样你就有了自己的应对办法。
方向是最重要的.,目标是达成方向的一个个路标,你需要的是一个一个地实现,而不是一步达到自己梦想的天堂。有压力和焦虑是两回事,不管是生活还是工作之中都应该保持压力,这样才会产生持久的发展动力。但是,你生活和工作中的焦虑越少越好,俗话说得好,没有迈不过的坎,凡是都会有一个结果的。焦虑只会让你的信心锐减,让你的思维迟钝,让你的效率更低,没有一点正面作用。所以,你成熟的标志之一,就是学会在生活中克服压力,不再焦虑,保持乐观豁达的心态,对未来充满期望。
我们来探讨一下《士兵突击》,许三多的腹绕杆333是他军营生活的一个转折点,准确的说他是在高压下释放出自己的全部能量,达到别人都无法触及的高度。他的这个变化的根本原因是他产生了一个真正的压力,以前的种种困境、难点对他都不是真的压力,因为他看惯别人的嘲笑,也习惯各种失败的处境,这些他都习以为常了,很难激发他内心的斗志。可是,当他面临自己能否做好腹绕杆,就能否留下他认为比命还要重要的班长史今的时候,他才真正的爆发了,释放出全身的所有能量,而且是大得吓人。这个寓言式的情节告诉我们,压力可以释放自己内心的真正动力,而这个压力必须来自自己,只有当你真的觉得这件事情值得你去做的话,你才会投入其中。还有就是,往往一些习惯了的事情,不仅不会成为一个向上的压力,发而会束缚我们的前行,所以,改掉身上的惰性、不良的习惯、消极的观念、无谓的忧虑才是最重要的。换个角度思考,你就会发现许多事情与你想的不一样,会更好,而且是出乎意料的好。
任何事情不可能一蹴而就,事情都有一个发展的过程,退一万步来说,就便此次不成,你也可以积累更多的人脉关系,对以后的业务都会有好处的。这时候,我们又不能把人际关系想得太功利了,需要有长期的眼光,这样才能够保持平常心去面对客户。07年我先后下中甸3次,喝了无数的酒,每次都在1KG左右,但是也没有谈成什么,但是我认为这些是我们必须付出的代价,没有选择的余地。
比如太平人寿,需要的是你平和地与客户沟通,保持一定的关系而已,至于业务可以由此做到多大,就看天意了。当然你可以总结许多在业务、沟通、处理具体事情方面的经验教训,对自己以后的业务会有长足的进步。我们面对客户有两个难点:一是大家是陌生人,非常担心自己的话被驳回,二是我是找你做生意的,不免担心你会怀疑我的诚意,怕你不给好的脸色。其实非也。第一,陌生人只要友好,大家都不会撕破脸不给面子的,再说很多人都是“人来熟”,比我们更愿意沟通,说不定正等你去沟通呢。第二,做生意与做人一样,需要的是真诚,不管我赚你多少钱都应该是坦然的,因为这些都是我的付出。你只要给客户一个真诚的生意,他给谁做都是做,没有任何难度的。这些需要你在实践之中不断地感受。
新的一年,不断完善工作中的细节,学会调节生活和工作中遇到的矛盾,通过与人的交往变得更加开朗、更加适应现在的生活方式,更加努力地生活和工作,实现自己一个接一个目标,做一个知性女人,快乐而成熟。
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