一线万金读后感
一线万金读后感
随着呼叫中心(CallCenter)的广泛应用，以及电子商务发展的日益成熟，电话营销和销售正在迅速推广和普及。因电话销售是省钱、省力、效率高的销售模式，越来越多的企业开始对这种销售模式感兴趣。
《一线万金:电话销售培训指南》系统介绍了电话营销和销售的特点、优点、流程和销售技巧，给出了电话销售人员需要使用的工具和表格，并列举了大量的实战案例，具有很强的指导性和操作性。
《一线万金：电话销售培训指南》适合所有通过电话进行营销、服务和技术支持的人员，也适合对电话销售模式感兴趣的人员阅读。其实除了销售人员外，也适用于所有的人们，因为电话无处不在，掌握了电话沟通的技巧，对我们的生活都会有莫大的帮助。
张烜搏，广州朴石咨询有限公司合伙创始人。
国内电话销售领域的专家，荣获“2007年度中国十大销售管理专家”称号。
曾任职全球最成功的直销公司DELL公司的电话销售培训顾问。
一直致力于直销领域和服务领域的销售研究，曾先后赴美国和马来西亚参加专业讲师培训，在美国获得职业讲师资格，是美国GetClentsNow!客户开发系统中国目前唯一授权讲师;美国《行动销售》认证课程中文授权讲师。
一直集中精力进行销售研究和销售人员的`成长训练，著作有《一线万金一电话销售培训指南》、《赢得客户的12个关键电话》、《电话销售技巧》多媒体课程包、《来自DELL的T12销售模式》多媒体课程包等。
在十年的销售训练经验中，服务过的客户包括通用电气、E龙旅行网、特航航空、SONY、富士施乐、苹果电脑、沃尔沃、水晶石、林德叉车、阿里巴巴、慧聪网、中国服装网、联想集团、联合利华、新浪科技、方正科技、中国塑料信息网、中国移动、中国电信、中国联通、中国银行、招商银行、建设银行等数干家客户。
权威电话销售顾问10年实践精髓，出版3年来17次印刷的骄人记录，权威电话营销畅销书辉煌再现修订版，附赠光盘竭诚奉献作者培训课程精华。
电话营销作为一种低成本、高效率、可以一对一和客户建立关系的营销模式，在过去几年中，正在被无数中国企业积极尝试，很多企业在尝试中也体会到了电话营销对企业的价值。修订版系统介绍了电话营销和销售的特点、优点、流程和销售技巧，给出了电话销售人员需要使用的工具和表格，并列举和补充了大量的实战案例，具有很强的指导性和操作性。书中还附赠光盘，内容节选作者培训课程的精华内容，供读者亲耳聆听权威专家的提教。
《一线万金:电话销售培训指南》适合呼叫中心或者类似机构使用电话进行营销的人员、服务人员、技术支持人员，以及其他所有销售人员和销售管理人员阅读。
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