省内各银行业金融机构要树立“全神贯注迎中博、全力以赴抓服务”的理念,提高认识,及早谋划,专题研究,精心部署,制定实施中博会金融服务方案,提升服务质量和效率,全面营造全天候、全方位、全过程的服务环境;实行专业分工,强化精细化服务,针对中博会期间招商引资、商务恰谈等活动的金融服务需求,细分客户群体,组建专业团队,推出专项产品,开辟专门通道,专心致志做好专题服务工作,为中博会提供一流的金融服务;加强服务管理,提升窗口服务水平,要以中博会为契机,加强硬件投入和软件升级,确保一线业务人员充足,优化网点服务及业务操作流程等。
山西银行业协会提出,各银行业金融机构要以中博会为契机,进一步提升银行服务的质量和效率,提升服务品牌及综合竞争力,为中博会提供一流的金融服务,维护山西省良好的社会形象,助推山西经济社会转型跨越发展。人民网临沂8月23日电纪检监察培训班结束后,工商银行临沂平邑支行纪检员即向支行党总支进行专题汇报,支行在听取当前防范案件工作形势和工作任务汇报后。采取四项措施,加强执行力建设,认真落实防案工作要求。重点围绕省行纪委书记崔方春在培训班上授课时提出的“认清形势,高度警惕不迷糊;把握重点,扎实工作不懈怠;创新方法,科学履职不马虎”三项工作要求开展工作,以“不迷糊、不懈耽不马虎”九个字为中心,在全行扎实有效的开展工作。
一、强化管理,抓好管理人员的履职。该行党总支以“认清形势,高度警惕不迷糊”的工作要求,召开中层以上人员参加的行务会,由纪检员传达学习会议精神,行长提出工作要求,明确提出在当前日趋复杂的经济形势面前,各级管理人员一定要提高警惕,认真履职,树立正确的业绩观,做到业务发展和内控管理两手抓两手硬,特别是面对部分企业资金链条绷紧,民间借贷活跃的状况,要有清醒的认识,严把客户准入关,对客户产品、市场和经营状况要分析透、把握准。对个别思维活跃、交际广泛的员工,要做到脉搏把控准,行为控制祝以扎实的工作履职,以更高的工作要求,应对当前的金融形势,确保做到各项工作抓重点“不迷糊”。
二、突出重点,抓好重点人员和环节的防范。该行在组织管理人员进行学习教育的同时,积极落实谈话制度,认真分析管理人员中的履职情况,支行党总支对工作中懈耽管理问题多的个别中层人员,进行诫勉谈话,指出工作懈怠的后果和改进方向,提醒管理人员懈怠工作是发生问题的前兆,要高度关注当前可能存在的'票据诈骗、信用卡套现、个别员工为企业充当资金掮客等行为。同时,纪检员和分管行长对个别重点关注人员进行单独谈话,通过工作提醒和交流沟通,有效克服存在的麻木、自我满足、自暴自弃等懈怠心理。做到把握重点,扎实工作“不懈当。
三、强化监督,开展问题整改“回头看”检查。该行结合本行实际,对“整肃不良行为”中排查发现问题和各类专业检查存在问题的整改情况,开展“回头看”检查。一是检查问题的整改到位,是否出现反复或变异。二是检查员工中是否存在的为客户“四代”违规行为。三是检查核实对违章违纪行为的处罚是否到位,扣减绩效是否按时如数上缴。四是检查季末业务指标是否存在认为操作的违规行为。通过“回头看”检查,促进各级管理人员的履职“不马虎”。
四、强化执行,落实重要风险点的防控。该行在认真执行崔书记“三个要求”的同时,积极抓好总省行重要风险点防控工作,对部门和岗位风险点的防控措施进行检查落实。针对支行营业部年初被列为重点关注部室的实际,纪检员和分管行长组织全体员工召开专题分析会。在对发生业务差错和操作风险的员工进行处罚的同时,对操作风险进行现场刨析,由发生差错的员工现场解说,对差错业务的操作进行“镜头回放”,分析业务流程中每一个易发风险的操作环节,找出形成风险的原因,以亲身的操作教育、提醒员工避免操作风险的再次发生,做到依法合规操作。通过对差错业务的“镜头回放”,提升了员工的操作技能,增强了制度的执行力。(梁克水赵建民)来源人民网)
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