一个地方穷，首先穷在这个地方的领导人和老百姓的观念上：一个地方富，首先富在这个地方的领导人和老百姓的观念上。一个医院能不能建立核心竞争力，首先也决定于这个医院的领导人和员工的观念。观念永远是最重要的、第一位的，因为不管做什么事情，都是先有观念，然后产生相应的心态，采取相应的态度和行为最后得到一个相应的结果。
我们的什么观念错了--认为病人是在求我们看病，只看病不看人，只治病不治人，只关心技术不关心病人的满意度，只关心客观证据不关心主观感觉，重治轻防，重技术轻服务，以医院或医务人员为中心而不以病人为中心。我们应主动与病人交朋友，把病人看成食父母，主动服务，提供全面全程全人的终极服务，服务一次，联系一辈子。做别人不做的，做出特色：做别人想不到的，做出意外：做别人做不好的，做成精品：做别人不在乎的，做出感动：做别人不想做的，做出奇迹。
思想只有大解放 盐业才能大发展
——新一轮“解放思想，转变观念”大讨论学习心得体会
众所周知，毕节乃至遍布##全省的盐业运销企业，都是新中国成立时，从国民党手中接管过来的资历很深的老牌国有企业。对于古老的盐业企业的生存和发展史，80年代以前的我们就不再去追溯，专门将90年代初至1999年、2000年至2005年这两个历史阶段抽出来进行比较，就不难看到“解放思想，转变观念”的重要性和必要性。
90年代初至90年代末的10年间，同是有食盐专营政策的保护，国家同样给予退税补贴政策优惠，产区也给促销奖和运费补贴，为何企业效益普遍低下?用现在的思维分析，就是思想尘封，观念落后，加之体制不畅，管理陈旧。2000年至2005年这短短的5年，应该说是全省上下盐业翻天覆地变化的5年，各地、县级子公司都从中尝到了不少的甜头，在外部环境没有发生变化的情况下，原因又在哪里呢?不言而喻，除2000年##盐业(集团)有限责任公司挂牌成立后，理顺管理体制外，完全得益于2002年上半年，全省开展的“解放思想，转变观念”大讨论带来的劳动用工、干部聘用、劳动工资“三项制度”的大改革。
回顾这段历程，我们盐业人无不深深地感到，同在一个地域环境里经营盐商品，同样受到一个政策的保护和优惠，为什么会出现两种不同的结果?回答是肯定的：只有思想上的大解放，才有盐业企业的大发展。
历史唯物主义告诉我们,宇宙间的万事万物,不可能停留在一个位置或一个水平上,它们总是要通过不同的形式,按照自我运动的'规律不断地向前推进，这种推进，就是事物本身的自我解放，就是事物在向前发展。然而，客观事物的这种发展是不依人们的主观意志为转移的。就以我们盐业企业而论，从我们盐业人的主观意志来讲，希望食盐专营政策万古长青，希望退税补贴的优惠政策永世长存，但这种想法到底有没有它的合理性和可能性呢?历史唯物主义的回答是：不可能。因为客观事物的发展已经告诉我们，食盐管理体制在一定的历史时期内一定要搞改革，食盐放开是迟早的事，退税补贴的优惠政策2006年就要取消，这些外部环境都是在按照它自身的运动规律在变化，绝对没有什么万古长青和永世长存之说。为了使我们的思想跟上已经变化了的形势，集团公司准确把握契机，适时地提出了新一轮“解放思想，转变观念”大讨论，这是明智之举，聪慧之措，我作为集团公司下属的一名基层领导干部，坚决支持，积极响应。
作为一名基层领导干部,怎样以实际行动参与并搞好这次新的一轮“解放思想，转变观念”大讨论?我认为：
(一)认清形势，看到光明。对当前我们盐业企业所面临的形势应该从“不利”和“有利”两个方面去分析，从而看到光明，增强必胜的信心。从“不利”方面看：(1)盐业体制纳入“十一五”期间改革范围，专营机遇已为时不多;(2)2006年民族贸易退税优惠政策取消，将使为数较多的盐业公司出现亏损;(3)产区取消运费补贴和促销奖，将使企业雪上加霜。从“有利”方面看：一是专营政策虽为时不多，但总可以为我们抢抓机遇赢得了一定的时间，我们应该做到机不可失，时不可待;二是盐业集团是##盐业人战胜困难的强大优势，而且这种优势已在多元化的经济领域(各类经济实体、新业的建立)崭露头角;三是高附加值的多品种盐、畜牧盐将为企业创造新的经济增长点;通过这样的分析，我们一定要看到，失去的终归要失去，你纵使有回天之力也无法挽回，这是不可抗拒的客观存在。只有在原有的有利条件即将失去的时候，从自身条件的现实中找出有利的因素，并充分加以改造和利用，才能在困难的时候看到光明，增强战胜困难的信心。
(二)十破十立，洗精换髓。在这次大讨论中，使我深刻地认识到，集团公司党委在贵盐党发[2006]04号文件中所列的“十破十立”，是我们企业战胜目前困难的强大思想武器，也是我们这次“解放思想，转变观念”大讨论的中心课题。我认为，无论是一个企业，还是一个人，他所面临的最大困难，不是来自于外界，而是来自于他自身，如同一棵大树，如果它精力充沛，根深叶茂，内力很强，就是遇到12级台风都不可能把它刮倒，假如这棵树内心干枯腐朽，毫无内力，别说刮12级台风，就是遇到外来的微弱力量，也会把它连根拔起。因此，安于现状、不思进取等“十破”之列的各种落后思想和陈腐观念，就是我们盐业企业目前最大的困难和敌人，只有通过解放思想大讨论的人民战争，彻底把这些落后思想从每一个人的脑海里清除干净，才能牢固树立起迎难而上、永不满足等先进思想。
(三)身体立行，勇于实践。学习中我还认识到，对待先进的思想和科学的理念，我们不能采劝叶公好龙”的态度，而是要身体立行，勇敢地去实践，扎扎实实地做出成效来。比如说企业通过创办辅业，寻找新的经济增长点的问题，在第一轮的“解放思想，转变观念”大讨论中，我们公司就提出来，并付诸实践，但由于多种原因而流产。这次新的一轮“解放思想，转变观念”大讨论，公司又把它作为新业提出来，摆在桌面上进行讨论。我认为，在这一次的讨论中，我的认识就比上一次讨论大大地进了一步。进的这一步是什么呢?就是不能老把问题提出来让别人去做，而是要自已亲自去参与，去实践。对于这一点，我们领导干部比起其他职工来更为重要。因此我觉得，换个角度讲，只有领导干部思想的大解放，才能有盐业企业的大进步、大发展。
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