赴香港学习心得体会

2018-05-01 心得体会

  根据市分行党委安排,我于今年12月1日至5日参加重庆农发行赴香港培训班,经过学习培训,受益匪浅,主要有以下感受和启示。

  一、本地组织的资金应更多的用于本地发展 以香港恒生银行为例,其在香港使用之贷款2006年为85.90%,2007年为83.19%,2008年为83.59%,占很高比例。而内地部分地区则不然,以南川为例,2007年辖内金融机构存贷比不足40%,辖内组织的资金大量用于了南川以外地区,地方党政对此很不满意,多次在各种会议上提出批评。经过各家银行的努力,2009年10月末全区金融机构存贷比达到了64.45%,有了较大幅度提高,但与香港相比仍有较大差距。

  二、贷款申请及审批流程有待改进 香港银行机构受理贷款申请及审批效率较高,对一些中小企业的小额度贷款批核期只需两天。受理贷款申请后,客户经理及时亲赴客户营业地点与客户会面,对贷款内容进行调查,收集相关文件资料,并通过授信审批系统办理贷款提案。然后由信贷评分系统自动产生初步批核结果,再交上级主管和风险管理部门审核后,即可由放款部门办理相关贷款发放手续,规范有序、效率较高。内地银行与之相比,办贷环节较多,人为因素所占比例较大,效率有待提高。

  三、实实在在向中小企业客户倾斜 香港的企业以中小企业居多,截止2008年底,全香港约有27万家中小企业,占全香港企业总数的98%。香港的各家银行大多实行向中小企业倾斜的政策,加大投资力度,推出多元化的贷款产品,强化中小企业理财投资及商业保险服务,协助中小企业客户做好现金管理及风险管理等工作。实实在在地为中小企业提供优质高效的服务。同时,努力简化中小企业客户贷款申请及审批手续,减少办贷环节,提高办贷效率,采用信贷评分系统及时审核中小企业客户的`贷款申请,对贷款额少于50万元(港币)的可免交财务报告,批核期限只需两天。就国内而言,虽然国务院、人民银行及银监会等部门多次强调大力扶持中小企业,但各家金融机构在实施中往往因为中小企业抵押物不落实,财务报表不健全等原因,导致不能发放贷款或办贷时期较长,影响中小企业的资金流转和正常经营,一些企业为了生存转而向民间借贷款寻求高息资金,从而使企业更加被动,甚至停业破产。因此,应该借鉴香港银行业的做法,在防范风险的前提下放宽条件,提高效率,切实有效的支持中小企业健康发展。

  四、积极拓展中间业务,实现服务渠道多元化 香港银行业十分重视拓展中间业务,积极向大型企业客户拓展证券发行及承销、资产管理业务、信托管理业务及环球电子融资服务,向中小型企业客户拓展现金管理服务(网上银行、发行商务卡、商务收单等),代理业务(代收代付、证券买卖、基金买卖、商业保险金)及强积金服务等,以此增加收入,提高效益。以恒生银行为例,该行2008年净服务费收入为10.66亿港元,是净利息收入24.11亿的0.44倍。同时,努力为企业提供多元化的服务手段,如:工商交易中心,中小企业服务中心,商业电话理财,商业网上理财,财资纲(HSBCNET),BI ZALERT服务(客户可以选择以手机或电邮接受银行的服务信息),记录易服务(客户可以免费享用经电邮或传真收取当天的交易记录)等,以多元化的服务手段来增强竞争力,争取更多的客户,这些都值得国内银行业参考借鉴。

  五、管理有序,人与自然和谐相处 与内地相比,香港可谓弹丸之地,但整体给人的印象是整洁有序,忙而不乱,公共文明程度较高,人与自然能和谐相处。香港的道路大都不宽,车辆密度很大,但很少看到交通堵塞现象,也看不到随地吐痰、乱扔东西及争吵纠纷等情况。在人来人往的广尝公园等地,小麻雀就在人们脚步间穿梭,与人零距离接触而毫无惧怕之感,当然也看不到有人追打雀鸟的情况。人与自然之和谐可见一斑。在大力倡导构建和谐社会的今天,这些都值得内地认真学习借鉴。

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